Потрясающий сотрудник

31.10.2023 21:15
598
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке Уралсиб я обслуживаюсь как юр лицо с 2014 года. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с банком в ДО ВОЛГОГРАДСКИЙ и конкретно с его сотрудником С-нь Ксенией. Ксения всегда готова помочь, ответить на любые вопросы. В августе 2023 года у меня возникла проблема с банкоматом-зависли деньги. Я обратился к Ксении,она все выяснила, помогла оформить заявление на возврат, проследила за исполнением на всех этапах, и я получил свои средства своевременно на счёт. Это один из многих случаев корректНой и своевременной помощи со стороны Ксении. В любой ситуации была оказана квалифицированная помощь с ее стороны особенно в ситуациях с нашим предприятием, что очень важно, а иногда и критично для работы. Именно работа с этим специалистом обеспечила нашу лояльность банку, который как финансовый институт нас так же ни разу не подвел. Спасибо за многолетнее плодотворное сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T18:32:45+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события - «помогла оформить заявление на возврат, проследила за исполнением на всех этапах, и я получил свои средства своевременно на счёт» на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 12.12.2023 Дополнительную информацию получили. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за сбой в банкомате.
user-804015762341
2023-11-24T07:32:16+03:00
Добрый день, к сожалению, у меня нет скриншотов, подтверждающих данные события либо я не знаю, где их взять. Могу добавить лишь то, что Ксения смогла четко указать порядок моих действий, текст обращения и методологию возврата денежных средств, а также оперативно организовала проверку силами своих коллег в отделении банка самого факта внесения мной денежных средств в банкомат.
Уралсиб
Уралсиб
2023-11-01T13:24:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова и положительную оценку! Мы передадим Ксении вашу благодарность, уверены, ей будет приятно. Благодарим вас за сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 357
отзыва
1 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Качественное обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Х-ву Лилию ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и... Читать полностью

24.01.2024

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Клиентом банка УРАЛСИБ являюсь с 2013 года. Вежливые и внимательные сотрудники. Нравится интерфейс интернет банка, нравится работа менеджеров особенно Лианы Г.! У меня случилась... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка, за оперативную, качественную, грамотную помощь в открытии расчетного валютного счета и расчетного рублевого счета, а так же в... Читать полностью

04.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника дополнительного офиса Адлерский Филиала Южный ПАО БАНК УРАЛСИБ, город Сочи, улица Ромашек, дом 42, Ч-ну Анжелику В. В банке обслуживаемся много... Читать полностью

02.12.2023

Честный отзыв

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность руководителю группы развития малого бизнеса С-вой Надежде Х. за своевременную и оперативную помощь и поддержку по решению вопросов связанных с... Читать полностью

30.11.2023