Потрясающий сотрудник

31.10.2023 21:15
628
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке Уралсиб я обслуживаюсь как юр лицо с 2014 года. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с банком в ДО ВОЛГОГРАДСКИЙ и конкретно с его сотрудником С-нь Ксенией. Ксения всегда готова помочь, ответить на любые вопросы. В августе 2023 года у меня возникла проблема с банкоматом-зависли деньги. Я обратился к Ксении,она все выяснила, помогла оформить заявление на возврат, проследила за исполнением на всех этапах, и я получил свои средства своевременно на счёт. Это один из многих случаев корректНой и своевременной помощи со стороны Ксении. В любой ситуации была оказана квалифицированная помощь с ее стороны особенно в ситуациях с нашим предприятием, что очень важно, а иногда и критично для работы. Именно работа с этим специалистом обеспечила нашу лояльность банку, который как финансовый институт нас так же ни разу не подвел. Спасибо за многолетнее плодотворное сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T18:32:45+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события - «помогла оформить заявление на возврат, проследила за исполнением на всех этапах, и я получил свои средства своевременно на счёт» на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 12.12.2023 Дополнительную информацию получили. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за сбой в банкомате.
user-804015762341
2023-11-24T07:32:16+03:00
Добрый день, к сожалению, у меня нет скриншотов, подтверждающих данные события либо я не знаю, где их взять. Могу добавить лишь то, что Ксения смогла четко указать порядок моих действий, текст обращения и методологию возврата денежных средств, а также оперативно организовала проверку силами своих коллег в отделении банка самого факта внесения мной денежных средств в банкомат.
Уралсиб
Уралсиб
2023-11-01T13:24:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова и положительную оценку! Мы передадим Ксении вашу благодарность, уверены, ей будет приятно. Благодарим вас за сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,42
средняя оценка
29%
решено проблем
368
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Уралсиб

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023