О блокировках и нескончаемых очередях в отделении
Добрый день!
Отвратительная работа банка в целом. Вчера 01 ноября 2023 года я переводила деньги на СВОЙ счет в МТС Банке. Очередная порция в 200 000 р. была заблокирована банком по подозрению в мошенничестве. Это вы серьезно??? Я перевожу свои деньги со своего счета на свой в другой банк. Какое мошенничество? В итоге мне заблокировали мобильное приложение и все карты. Звоню на горячую линию. Там говорят, что они сделать ничего не могут, идите в офис. Хорошо, сегодня 2 ноября 2023 года я посетила отделение в г. Волгоград по адресу пр-кт им. В.И. Ленина, 56а. Передо мной было примерно 20 человек. В очереди я просидела 1,5 часа. За это время прошло всего 5 человек!!! Больше находиться в отделении у меня не было времени, пришлось уйти. Что в итоге - банк неправомерно удерживает у себя мои 115 000 р. Забрать я их никак не могу по факту - по телефону якобы не могут разблокировать, пробиться к оператору в офисе тоже невозможно. Хуже банка по обслуживанию клиентов я не знаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о продуктах Газпромбанка
Быстрое и чёткое решение вопроса
03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным. Мне пришлось...
Разблокировка приложения
01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в...
Быстрое решение проблем
26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить...
Спасибо
Здравствуйте, возникло недопонимание с опциями привилегий, изначально подключилась не актуальная категория Путешествий. В условиях было запрещено ее менять, но банк проявил...
Быстрая и понятная поддержка в чате
Хочу оставить отзыв о Газпромбанке. Я не понимал условия начисления кешбэка по акции. Поэтому 9 февраля обратился в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать подробнее о...
Банк под формальным предлогом не вернул 5000 руб по акции
4 октября 2024 года я завел себе карту Юнион пай от Газпромбанка/ по условиям акции я должен. был тратить в месяц по 10 тыс рублей в течении 3 месяцев/ я условия выполнил. но 5000...
Мария оператор Газпром банка рассказала мне про акцию плюс 1,5% по карте
Сегодня 12 января в 16:42 я звонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции который увидел в своем приложении связанные с моей карты...