Пользуюсь дебетовой картой УБРиРа чуть больше года (с сентября 2022).
С тех пор постепено условия по кэшбэку за ЖКУ и за онлайн-покупки ухудшаются (лимиты сокращаются). Условия получения надбавки к % на остаток по текущим счетам тоже становятся менее удобным и выгодными. Приложение и интернет-банк разиваются, но по-прежнему уступают по удобству и функционалу лидерам.
Отмечаю некоторая замедленность обработки транзакций банком (в сравнении с тем же Тинькофф), и непрозрачность/неочевидность информации об оборотах и ожидаемом кэшбэке.
В приложении есть чат с поддержкой, и ранее в нём можно было правда пообщаться с кем-то помимо чат-бота (получал пояснения и консультации ранее по вопросов оборотов и начисления кэшбэка). Но сейчас, похоже увы, это почти невозможно. По телефону дозвониться чтобы решить возникший вопрос с поддержкой тоже не получилось - операторы заняты и пообщаться можно только с роботом.
А пытался я решить 01.11.2023 проблему ошибочно списанных средств за продление отключенной мной через приложение накануне (31.10.2023) опции "Больше плюсов". Крайне странная выходит ситуация - опция то не продлилась, выключена, а плата за продление в сумме 149 рублей 01.11 автоматом списана. Какая технологическая или процессная неувязка или глюк, списание платы ни за что.
Как вернуть ошибочно списанные средства - не понимаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Смена номера телефона и помощь с мобильным приложением
Сделала основным новый номер телефона, встал вопрос изменений информации по банкам и не только. Обратилась в УБРиР, потому что на горячей линии мне сказали, что требуется к...
Опция больше плюсов и накопительный счет
У меня давно использовалась опция больше плюсов, так как я использовала дебетовую карту Май Лайф в основном для онлайн-покупок. Я как-то так рассчитала (с помощью менеджера банка...
Пришлось на днях воспользоваться помощью службы поддержки банка УБРиР
Думала все можно решить через чат поддержки, но , во первых там бот, а во вторых там что-то зависло и ответа я не получила. Позвонила на горячую линию и там мне продиктовали номер...
Скачали приложение
Сменил телефон, на этот раз глобально - с андроида на айфон. Не смог найти приложение - ни на сайте, ни в апсторе. Позвонил в банк за помощью. Оператор выяснил модель моего...
Помогли с установкой приложения и входом в него
Я получила карту курьером, мне пришла смс об активации карты на следующий день. Но я, к сожалению, не смогла понять как зайти в личный кабинет и где его найти (нашла только на...
Быстрая помощь в чате поддержки
Так как платить визой и мастеркард российских банков в Беларуси сейчас нельзя, мне нужно было узнать, можно ли это сделать картой МИР. В приложении банка УБРиР вызвать операторов...
Вход в приложение после получения карты
Поступило мне заветное смс об активации карты через пару дней после ее получения. Но, к сожалению, не поняла, как войти в приложение, потому что у курьера это не было времени...