Несколько лет назад в магазине Лента была выдана дебетовая карта VISA со сроком действия до 11/23. Было разъяснено, что это обычная дебетовая карта VISA от Райффайзен Банка, одновременно действующая как бонусная от Ленты. Картой некоторое время пользовался как обычной дебетовой: пополнял наличкой через банкомат и использовал для оплаты покупок в различных магазинах.
Потом надобность отпала и какое-то время картой не пользовался. На карте оставался остаток от 1000 до 4000 рублей, поэтому в мае 2023 года, помня об окончании срока действия краты, решил остаток снять.
Но банкомат работать с картой внезапно отказался. Обращения к специалистам в отделении банка и в поддержку через мобильное приложение ни к чему не привели. Совместная с Лентой программа закончилась, карту заблокировали.
Никто не может дать ответ что делать дальше и как вернуть деньги. Только обещания разобраться и перезвонить. На дворе ноябрь, проблема за полгода не решена. Сумма небольшая, но обидно и непонятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...