Не выплачивают повышенный кэшбэк, хотя МСС покупки прямо указан в условиях
В этом месяце банк предложил повышенный кэшбэк на маркетплейсы. Специально проверил, что МСС 3991 для покупок в Мегамаркете указан в подробных условиях по акции как относящийся к маркетплейсам. Оплатил крупную покупку по карте. После того, как купил товар на МегаМаркете по карте Мир, в приложении отображается МСС 3991. При этом в категории покупок по операциям указано – прочие расходы. Так понимаюю, что на этом основании кэшбэка не будет. Зачем тогда указывать, что именно 3991 засчитывается за маркетплейсы? В жёлтом банке никогда не сталкивался с таким обманом клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Помощь в получении карты
Добрый день! Заказал в конце декабря через сайт себе карту премиальную карту Alfa Only. Ближайшая доставка карты была только на 6 января 2025. Я обратился 23 декабря 2024 в чат...
Объяснили, как перевыпустить стикер, который не читается
Где то в середине января мне понадобилось пополнить счет путем внесения наличных денег. И тут меня ждал неприятный сюрприз!Оказалось, что стикер, которым я хотел воспользоваться...
Комиссия за обслуживание
Здравствуйте. 6 октября 2024 года я захотел вернуть комиссию за банковское обслуживание, так как в период с 6 декабря 2023 по 6 февраля 2024 года не пользовался услугами банка...
Начисление кешбека
15.12.2024 в 11.23 обратился в Альфа банк с вопросом о проведении платежей за жкх как "перевод". В чате приложения ответила мне Султана, задала уточняющие вопросы. Позже...
Выдача карты
Я заказал альфу карту 15 января вечером, привезли мне ее очень быстро, уже 16 января в 19:09 сотрудница банка альфа-банк Мария подъехала с картой на машине, Мария была вежливой и...