Где-то в начале сентября мой приятель порекомендовал мне карту Альфа-Банка. Какое-то время я не соглашался, думал: "зачем мне вторая карта?", как оказалось в дальнейшем - зря.
Через неделю всё-таки решил заказать карту, т.к её обещали привезти по адресу, что меня вполне устраивало, потому что офисы Альфа-Банка от моего дома находятся далековато.
Выбрал дату, карту привезла девушка по имени Елена, очень доброжелательная и вежливая. Рассказала подробно о карте, мобильном приложении и в целом об Альфа-Банке. Никаких трудностей. Остался доволен, было очень приятно, что к клиенту так вежливо отнеслись.
Где-то через месяц владения Альфа-Картой в октябре решил открыть накопительный вклад, увидел, что это можно сделать прямо в приложении, но подумал всё-таки заехать в отделение банка и узнать подробности. Там меня встретили с добродушной улыбкой и попросили немного подождать (кстати, учитывая, что последнее свободное место занял я, подождать пришлось действительно недолго, 5-7 минут). Ко мне подошла сотрудница Альфа-Банка, я задал ей все вопросы насчёт вклада и получил очень подробной и, самое главное - понятный ответ. Меня не стали нагружать терминами, а очень просто всё объяснили, точно также вежливо, как и в первую встречу, когда я забирал карту. Спасибо сотрудникам Альфа-Банка за такую отдачу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
комиссия за обслуживание
Оформила кредитную карту в Альфа-банке. Все было удобно, оперативнои комфорно. Курьер привез карту прямо на работу. Через месяц пользования без моего согласия сняли комиссию за...
Компетентные сотрудники
При оформлении кредитной карты в офисе банка на волковской площади было очень комфортное и компетентное обслуживание. Девушка все объяснила и рассказала, помогла установить...
Обслуживание в отделение Банка на высоте👍
Вчера заказала кредитную карту с получением в офисе, народу было много, ожидание до получаса, как заходишь администратор сразу предупреждает,все специалисты были заняты. При этом...
Быстрый ответ на вопрос по поводу Альфа-Мании
31 мая 2024 года я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о проведении розыгрыша "Альфа-Мания", интересуясь о дате розыгрыша и условиях участия. К моему приятному...
Чат в приложении
3 февраля получал консультацию по поводу категорий кешбэка. Консультант Диана ответила почти сразу, все подробно рассказала, была весьма вежливой и отвечала на все появляющиеся по...
Альфа-банк не выплатил кешбэк 25 % за билеты Аэрофлота
Я участвовал в акции «Кэшбэк 25% на полёты авиакомпанией Аэрофлот» в октябре 2023 г. Вернулась лишь треть от обещанного кешбэка. 25.10.2023 в 21:24 через сервис «Альфа Тревел...
Подсказали про оплату по СБП кредитной картой
Пользуюсь кредитной картой несколько месяцев, и в некоторых магазинах просят оплатить по СБП или qr-коду. Да и в онлайн-магазинах легче оплатить по СБП, чем вводить номер карты. Но...