Банк неправомерно ограничил доступ к счету

09.11.2023 13:14
817
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре 2023 года мы получили в чате банка извещение о необходимости продления полномочий руководителя (председателя кооператива). Так как в банке была редакция устава, в которой срок полномочий руководителя указан 2 года.

18.10.2023г. руководитель лично представил в офис банка (расположенный в г. Сочи на ул. Воровского) на бумажном носителе протокол общего собрания и новую редакцию устава организации. В пункте 10.1 новой редакции Устава указан срок полномочий председателя 3 года (вместо ранее действовавших 2 лет).

Банк проигнорировал представленные документы и заблокировал доступ к расчетному счету организации.

Повторно, 08.11.2023г., в чате банка были представлены скан-копии Устава кооператива в редакции № 3 (устав заверен нотариусом), и Протокола общего собрания № 1 от 02.04.2023г., которым была утверждена новая редакция устава.

Обращаем внимание, что новая редакция Устава прошла регистрацию в ФНС России, соответствующая запись внесена в ЕГРЮЛ 18.08.2023г.

Таким образом, полномочия председателя действительны на данный момент, и не требуют издания дополнительных протоколов и иных документов.

На повторное обращение банк ответил, что "в связи с истечением полномочий руководителя - распорядителя счетом просим представить в банк протокол о продлении полномочий или смене руководителя".

Полагаем, что действия сотрудников банка являются незаконными и нарушают права организации в распоряжении денежными средствами. Сотрудники банка не ознакомились с представленными документами, и просят представить те из них, которые заведомо не соответствуют сложившейся ситуации.

На данный момент ПГСК "№31 Мацеста" лишен возможности оплатить налоги со своего расчетного счета, коммунальные услуги и заработную плату своим сотрудникам.

Просим в кратчайшие сроки разблокировать расчетный счет, так как ПГСК "№31 Мацеста" могут отключить воду и свет, а также привлечь к ответственности за неуплату налогов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-10T17:02:29+03:00
Уважаемый Автор! Ответ на Ваш запрос от 08.11.2023г. Вам был направлен по контактам, указанным в обращении №189953916. Повторно сообщаем, в связи с истечением полномочий руководителя-распорядителя счетом необходимо предоставить в Банк протокол/решение о продление полномочий или о смене руководителя. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
49%
решено проблем
84 057
отзыва
83 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в чате

Оценка 5

27 декабря 2024 года я обратилась в чат банка для уточнения вопроса.Я просила заменить адрес места жительства в моем профиле,т.к.предыдущий был в платёжке.Со мной занимались Б-ва... Читать полностью

02.01.2025

Обращение за предоставление справки

Оценка 5

Обратилась 24.12.24. в банк за предоставление справки о движении денежных средств на рвсчетном счёте за 2024 год. В чате банка сразу поступила информация об порядке получения этой... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв о работе сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Очень понравилась работа сотрудника поддержки интернет-банка Совкомбанк Кузьминой Алены. Оценка - 5 баллов. Обратился в чат поддержки 6.12.2024 в 16:30. Обращался по вопросу от... Читать полностью

06.12.2024

Отличный сервис, быстро и качественно помогли решить возникший вопрос.

Оценка 5

Обратились к специалистам поддержки с вопросом отностильно полученной карторетики на расчетный счет, специалст банка Багаева Анна в течении 1 минуты разобралась в ситуации... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте.В 13.03 7 октября 2024 года написала в чат Совкомбанка. В п.п.38 надо поправить данные для перевода зарплаты. Платеж прошел.В Альфа -банке просят уточнить данные... Читать полностью

07.10.2024

Иногда в изменениях в тарифе бывают приятные сюрпризы

Оценка 5

Узнал из общения с оператором в онлайн-чате в интернет банке, что с 01.10.24 на моем довольно старом тарифном плане изменились лимиты вывода средств со счета ИП на счет физлица... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Мы, как компания ООО "М-к", уже несколько лет успешно сотрудничаем с ПАО "Совкомбанк". Это сотрудничество успешно благодаря профессионализму сотрудников банка, а именно: Начальник... Читать полностью

09.01.2024