Дали дважды всю возможную информацию по самым выгодным ставкам по вкладам

Я спрашивала в чате банка в сообществе: какие у них есть самые выгодные вклады, кроме накопительного счëта, на срок 3-6 месяцев.

Мне ответили очень понятно, что могут порекомендовать мне открыть вклад "Мой доход" и "Моя выгода". И указали ставки к ним на разных сроках.

Также дали ссылки, где можно ознакомиться с информацией самой.

Я ещё не знала, где в приложении открывать вклады. Это тоже спросила. И ещё уточнила, а есть ли разница при открытии вкладов в зависимости от региона: Москва, Новосибирск или Рязань. Мне ответили, что для открытия вклада в мобильном приложении нужно нажать раздел "Вклады" - "Открыть вклад" и выбрать интересующий. В новых регионах РФ доступны для открытия только определëнные вклады.

Но я не находила раздела "Главный экран". Переспросила банк.

Мне тогда подсказали, что это в нижнем углу мобильного приложения. Также при входе в мобильное приложение, сказали, у меня сразу отображается "Главный экран". 

Там есть разделы "Карты", "Счета", "Вклады", "Кредиты" и т.д. И нужно нажать раздел "Вклады".

Но у меня в левом нижнем углу у меня "Мой банк". Я это сообщила ПСБ.

Мне тогда подсказали снова.

Если у меня выбран новый экран мобильного приложения, то нужно нажать раздел "Мой банк", пролистать вниз, нажать "Открыть новый продукт".

И тут я нашла.

  Только через несколько дней Центробанк пересмотрел ставку же. И я хотела уточнить новую информацию: не изменились ли ставки в Промсвязьбанке. И чат пришёл на помощь снова. Снова на всё ответил.

Спросила их изменились ли те ставки, о каких они мне писали в последнее обращение.

Банк быстро ответил.

Указал новые ставки.

😁😊

Спасибо Вам громадное за ответы!!!

Отправлю скриншоты общения с банком в чате к Вам на сайт.