Переоформление

09.11.2023 16:15
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратилась 09.11.2023 в отделение Банка за помощью переоформить вклад. Меня вызвала финансовый эксперт Б-н Микаэла, которая помогла решить мой вопрос. Помимо этого она мне показала, как через Систему быстрых платежей внести деньги на вклад. Переоформила вклад на выгодный мне процент. Спасибо за хорошое обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T06:43:42+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. 13.12.2023 Вернули отзыв на проверку. 08.01.2024 Ведём переписку с автором. 16.01.2024 Материалы получили, оценку засчитываем.
user-411915869044
2023-12-05T11:59:57+03:00
Доброе утро! При обращении в Банк у меня возникла проблема по переоформлению своего вклада. Сотрудник предложила мне доложить на вклад 5 тысяч рублей, что открыть под повышенный и выгодный для меня процент. Денег у меня на счету в БРС не было, поэтому пришлось обратиться за помощью к сотруднику, чтобы она мне помогла с постороннего банка перевести по Системе Быстрых Платежей на счет 5 тысяч рублей. Я конечно могла бы пойти в тот банк и снять 5 тысяч, но Микаэла предложила это сделать в приложении и благодаря ее профессиональному подходу помогла сэкономить мне кучу времени и перевела нужную сумму по СБП. Микаэла меня научила пользоваться этой системой и это мне облегчило жизнь!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-13T15:43:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я клиен банка доволен отличным обслуживанием большое спасибо сотрудникам банка. Очень быстро всё оформили и и всё подробно рассказали. Очень приятная атмосфера. Сотрудник Алина... Читать полностью

10.06.2024

Отмена оплаты обслуживания по карте

Оценка 5

Ранее работал в русском стандарте. Естественно были продукты банка . Где то год назад уволился и устроился в другое место. Карту не закрыл так как еще пользовался пару месяцев по... Читать полностью

01.02.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обращался в офис с платежами , сотрудники помогли все объяснили быстро сделали, спасибо большое за помощь пять баллов оценка. Обслуживаюсь в офисе в городе Дзержинск Нижегородской... Читать полностью

12.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт, а именно Н-ну Станиславу С. в том, что возникли небольшие трудности с погашениями кредита, но благодаря... Читать полностью

09.01.2024

Благодарность

Оценка 4

Кредит был взят для третьих лиц. Платить пришлось самой. Не работаю. Но по тихонько старалась платить. Мой договор просудили и передали приставам. Обратилась в октябре в банк... Читать полностью

29.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Было свое ИП в сфере розничной торговли. Были кредиты и ипотека,платила все своевременно.Но за последние два года ситуация ухудшилось,доход резко упал,не стало стабильности в... Читать полностью

15.11.2023

Отлично

Оценка 5

Девочки в отделении быстро поняли ситуацию - мне надо было поменять древнюю кредитку на новую. Предложили более выгодное предложение, расписали все условия, сравнили с другими... Читать полностью

27.10.2023