Плохой банк в плане обслуживания
Здравствуйте, вот список того, что мне не нравится в данном банке (место действия офис г. Саранск и мобильное приложение):
1. очень долго сидеть в очереди, прежде чем тебя примут. Примерно минут 20 минимум, однажды я просидел там около 50 минут;
2. если вы хотите обратится в техподдержку, то по телефону они заявки не регистрируют, а только через мобильное приложение, там отвечают тоже не быстро, примерно минут через 30 мне ответили, когда я написал, что напишу об этом на банки ру;
3. если вы хотите закрыть кредитную карту, у вас должна быть сумма равная вашему кредитному лимиту, то есть если у вас лимит 10 000 рублей, а на карте 10 100 рублей ( ваши 100 рублей сверху) то это не ваши 100 рублей, они тоже считаются кредитными и спокойно перевести их на дебетовую карту без комиссии вы не можете, к примеру в втб я такого не видел
4. последней каплей стало увеличение кредитного лимита на кредитной карте без уведомления меня, ответ банка был: у меня был выключен интернет. То есть каждый день слать мне рекламу в приложении это они могут, а о такой важной вещи как увеличении кредитного лимита сообщить не могут. Даже если у меня интернета нет просто смс направить можно.
Подумайте несколько раз прежде чем идти в этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстро помогли в официальном сообществе
Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в...
Помогли разобраться с накопительным счетом
Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент...
Быстро, качественно, удобно!
Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три...
Несанкционированно подключенные платные услуги и списание за них в тех. овердрафт
Добрый день! Оформила цифровую кредитную карту 12.11.2024, при оформлении отказалась от всех платных услуг. 14 и 15 ноября были расходные операции на всю сумму лимита. Сегодня мне...
Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты
16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру...
Консультация по поводу акции
Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было...
Успешное отключение страховки на кредитной карте
С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары...