Плохой банк в плане обслуживания
Здравствуйте, вот список того, что мне не нравится в данном банке (место действия офис г. Саранск и мобильное приложение):
1. очень долго сидеть в очереди, прежде чем тебя примут. Примерно минут 20 минимум, однажды я просидел там около 50 минут;
2. если вы хотите обратится в техподдержку, то по телефону они заявки не регистрируют, а только через мобильное приложение, там отвечают тоже не быстро, примерно минут через 30 мне ответили, когда я написал, что напишу об этом на банки ру;
3. если вы хотите закрыть кредитную карту, у вас должна быть сумма равная вашему кредитному лимиту, то есть если у вас лимит 10 000 рублей, а на карте 10 100 рублей ( ваши 100 рублей сверху) то это не ваши 100 рублей, они тоже считаются кредитными и спокойно перевести их на дебетовую карту без комиссии вы не можете, к примеру в втб я такого не видел
4. последней каплей стало увеличение кредитного лимита на кредитной карте без уведомления меня, ответ банка был: у меня был выключен интернет. То есть каждый день слать мне рекламу в приложении это они могут, а о такой важной вещи как увеличении кредитного лимита сообщить не могут. Даже если у меня интернета нет просто смс направить можно.
Подумайте несколько раз прежде чем идти в этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты
16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру...
Успешное отключение страховки на кредитной карте
С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары...
О посещении банка и получении банковских продуктов
Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения на Кирочной ул. 28 в Спб Анну С-ну. Я пришла в отделение 1.11.2024 в 19:20, до конца работы отделения оставалось 40 мин. У меня был вопрос...
Благодарность сотруднику за быстрое и качественное обслуживание
30.10.24 обращался в офис в Уфе, на Проспекте Октября 15 для закрытия кредитной карты. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Гульзие за её труд и отношение к работе...
Кредитная карта
В 2023 году получила кредитную карту от Газпром с лимитом 30000, немножко ей пользовалась, задолженность полностью погашена, с прошлого года не пользовалась картой, сейчас в...
Оперативная работа оператора
Хочу оставить отзыв о работе оператора ( имя, к сожалению, не прописывается) . Обращалась в официальной группе в соцсети в сообщество "Газпромбанк". 30 октября в 17.31. К...