Незаконно заблокировали зарплатную карту!!!
Добрый день. Хочу направить обращение на рассмотрение уполномоченными службами, так как считаю ситуацию как минимум не логичной и как максимум незаконной.
На днях я узнал что моя зарплатная дебетовая карта заблокирована! Ни в дополнительном офисе, ни в колл центре мне не могут пояснить основание блокировки.
При этом уведомления о блокировке я не получал, что является обязательным согласно положению ЦБ РФ!
Я не могу пользоваться своей заплатой, что означает что банк незаконно лишил меня заработной платы и пользуется моими денежными средствами, незаконно закрыв мне доступ к пользованию деньгами!
Итак мой вопрос, на каком основании все мои счета заблокированы, если положение ЦБ 266-П, закон 167, 115-ФЗ подразумевает то Банк имеет право заблокировать счёта физического лица только в случае подозрения на мошеннические операции, и во всех законах РФ о банковской деятельности и продуктах банка указано что банк вправе заблокировать счёта физического лица только по судебному иску и судебному постановлению!
Уважаемое руководство и служба качества, просьба разобраться в данной ситуации и в срочном образе разблокировать мне мой зарплатный счет, и все остальные счета, в противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ РФ, прокуратуру и Роспотребнадзор на незаконные действия банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
Благодарность оператору Эмма
Понравилось решение вопроса с начислением кешбека данным оператором – 2 минуты и нет проблем. В последнее время у меня возникают проблемы с начислением кешбека от банка ВТБ...
Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет
Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили...
Не начислен кешбек
Здравствуйте. Используя приложение банка втб мною на январь выбрана категория Кино и театр 5% с целью воспользоваться ею. 10 января 2025 я купила билеты в Камерный театр г...
Высококачественное обслуживание клиента
Я 09.01.2025 обратился в отделение данного банка по адресу: г. С-Пб., ул. Наличная д.51 по уточнению процедуры оформления опции «Пригласить близкого». Я давно являюсь клиентом...
Лояльность к клиентам
Выбрала категорию кэшбека на январь "Платные дороги и оплата паркинга". Заключила договор с паркингом и оплатила картой банка ВТБ, надеясь получить обещанный кэшбек. После того...