111 ноября текущего года сделал покупку обуви по карте Халва, в магазине партнёре Экко.11 ноября текущего года сделал покупку обуви по карте Халва, в магазине партнёре Экко.
11.11.2023г, сделал покупку по карте Халва, в магазине партнере.
В системе приложения кармы Халва возник сбой и кэшбек рассчитался не как за покупку у партнёра (повышенный кэшбек 6%) , а как за покупку в магазине не являющимся партнером дебетовой карты Халва.
То есть,- начислен был всего 1% кэшбека вместо 6%.
Я обратился в чат поддержки, с помощью мобильного приложения.
Сотрудник Совкомбанка Кашеваров Роман перепроверил все необходимые данные покупки.
И выявил, что было действительно несоответствие начисляемого кэшбека покупки в магазине партнера кармы Халва.
Кашеваров Роман быстро скорректировал начисление кэшбека за покупку.
Хочу выразить благодарность этому сотруднику Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в выплате вознаграждения
20.12.2024 г., в 18.53 я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь выплатить моё вознаграждение по акции Приведи Друга, которое мне не поступило вовремя. Мне ответила Р-на Ксения...
Осваиваю новое приложение Совкомбанка и мне в этом помогает чат в приложении
Здравствуйте. Я недавно стал новым клиентом Совкомбанка. Воспользовался потребительским кредитом на акционных условиях. Акция действует по карте Халва. Чтобы иметь выгодный процент...
Благодарность за возврат комиссии.
Картой Халва пользуюсь третий год и обратила внимание что мне не возвращается комиссия за подписку "Халва.Десятка". 10.12.2024 я обратилась на чат сайта с вопросом почему? Сначала...
Начисление кешбэка
Хочу оставить свой отзыв о решении вопроса с начислением кешбэка специалистом Совкомбанка по карте Халва. Дело в том, что приобретала товары у магазина партнёра Совкомбанк (карта...
Оценка качества консультации
15.12.2024 года я обратилась в чат банка с вопросом по обслуживанию дебетовой карты, Костина Татьяна мне всё подробно объяснила, дополнительных вопросов не возникло после её ответа...
Услуги
Обратился в чат мобильного приложения.сотрудник быстро со мной связался, попросил его отключить платные услуги вашего банка.слтрудник Артем отключил все платные услуги, тем самым...
Акции без звёздочек и отзывчивость специалистов в чате
Добрый день, хочу поблагодарить Совкомбанк за честность и щедрость. Когда у них выходит новая акция и я сомневаюсь в условиях, то всегда обращаюсь к специалистам в чате и получаю...