111 ноября текущего года сделал покупку обуви по карте Халва, в магазине партнёре Экко.11 ноября текущего года сделал покупку обуви по карте Халва, в магазине партнёре Экко.
11.11.2023г, сделал покупку по карте Халва, в магазине партнере.
В системе приложения кармы Халва возник сбой и кэшбек рассчитался не как за покупку у партнёра (повышенный кэшбек 6%) , а как за покупку в магазине не являющимся партнером дебетовой карты Халва.
То есть,- начислен был всего 1% кэшбека вместо 6%.
Я обратился в чат поддержки, с помощью мобильного приложения.
Сотрудник Совкомбанка Кашеваров Роман перепроверил все необходимые данные покупки.
И выявил, что было действительно несоответствие начисляемого кэшбека покупки в магазине партнера кармы Халва.
Кашеваров Роман быстро скорректировал начисление кэшбека за покупку.
Хочу выразить благодарность этому сотруднику Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев
У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат...
Изменение условий с 12 февраля
У меня уже давно имеется карта Халва, но пока не подключена и не оплачена опция Халва Десятка. В приложении увидел, что с 12 февраля изменяются в лучшую сторону для клиента условия...
Оперативная поддержка по процессу начисления и получения бонусов
Здравствуйте! Т.к. у меня есть положительный опыт использования услуг банка и взаимодействия с сотрудниками поддержки, возникли вопросы по процессу начисления и получения бонусов...
Лучший сотрудник!
Обращался в банк по поводу перевода не той суммы которую запрашивал магазин. Оператор Екатерина отлично помогла разобраться в вопросе. Выслала все документы со стороны банка...
Новые условия по дебетовой карте с кэшбэком Совкомбанка
Недавно на сайте Совкомбанка появилась информация об изменениях по картам Совкомбанка с 12.02.2025. Возник вопрос о том распространяются новые правила на уже действующие дебетовые...