Как счёт Биплан+ вышел мне большим минусом
Долгое время был клиентом банка с накопительным счётом Биплан, по которому проценты остались низкими после увеличений ставок ЦБ с августа-2023. Однако у банка появился новый счёт Биплан+ с большей доходностью, хоть и при условии трат по карте уже от 10000р в месяц. Ну думаю раз Биплан, да еще и с плюсом, то точно надо переходить и 3-октября перевёл все деньги на новый счёт Биплан+ и потратил требуюмую сумму на покупки в октябре. Какое же было моё удивление когда 1-ноября мой доход по счёту оказался даже ниже чем был на прежнем счёте без +. С трудом дозваниваюсь в банк и объясняю ситуацию. Мне отвечают, что на новом счёте максимальная сумма для начисления % уменьшена до 1,5 милиона рублей о чём указано в условиях на сайте (в сноске мелким шрифтом) и что процентная надбавка будет выплачена через неделю, а не сразу как в прошлом Биплане. В тот же день в офисе банка снимаю вхолостую пролежавшие месяц деньги свыше 1.5м и жду выплату надбавки. Но увы так и не дождался. Снова с трудом дозваниваюсь в банк 11-ноября и узнаю, что надбавка мне не полагается, так как она начисляется на мой прежний Биплан счёт с нулевым остатком, который оказывается нужно закрыть (причём только приехав в офис банка, где про это почему-то промолчали), чтобы иметь право на надбавку для нового счёта. Об этом, конечно тоже написано на сайте в условиях мелким шрифтом, но уже при дополнительном клике, на ссылку подробная информация. По моим возмущениям про потери денег за два месяца и что обо всём этом можно было рассказать ранее и по телефону и в офисе банка, составили жалобу со сроком ответа от 10 до 30 дней. Так счёт Биплан+ вышел мне большим минусом. Занавес закрывается. Прошу банк восстановить справедливость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах ББР Банка
Оформление дбо и вклада
Являюсь зарплатным клиентом данного банка давно с 2014, на карту приходила зарплата, просто снимала с карты наличные, т.к. в других операциях не было необходимости до недавнего...
Оформление вклада
12.11 обращался в отделение Банка в г.Находка с целью оформления вклада. Менеджер Надежда подробно рассказала о всех преимуществах продуктов. Помогла подобрать подходящий вклад. В...
Накопительный счет
13.11.2024 г. около 16.00 посетила офис ББР банка, расположенный в г. Пенза (ул. Пушкина, д.7). Очереди нет. Обслуживала меня Боровкова Н. Е. Обратилась я по вопросу открытия...
Оформление вклада
Давно являюсь вкладчиком ББР банка, больше 5лет. Обслуживаюсь в офисе на Невском 15 из всех трёх отделений в Питере, это самый мой любимый офис. В банке всегда хорошие условия по...
Обслуживание в офисе
Обратилась сегодня, 15.11.2024 в офис банка, на Океанский проспект, примерно в 14.30. Ожидания в очереди практически не было, буквально 2-3 минуты, вызвали сразу. Пришли очень...
Вклад
Обратился в ББР Банк в Химках 28.10.24 г., хотел закрыть накопительный счет, так как посмотрел на сайте банка варианты вкладов и проценты меня не устроили. Но девушки очень...
Огромное спасибо за быстрое обслуживание сотруднику банка Светлане
Выражаю благодарность Л-ко Светлане в офисе города нижнего Новгорода на Добролюбова 2/28 за быстрое открытие вклада. Открывала вклад 1.10 2024 ,дополнительно получила карту для...