Отвратительный Банк. Не выполняет свои обязательства

Решила принять участие в Акции "Грандиозный кешбэк за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ".

Карту получила и в этот же день в офисе и одновременно в чате уточнила - попадаю ли под условия Акции. Два источника меня заверили, что да, я участник акции.

После этого я в августе потратила более 15 тысяч рублей и в сентябре, также более 15 тысяч .

Но какое было моё удивление, когда я не получила выплату за первый месяц. В чате писали, что я и не выполнила условия Акции (покупок якобы менее 15 тысяч) и срок выплаты не наступил, ( будет выплата сразу за два этапа 30 октября) и это несмотря на Обращение №652456 . Поддержка некомпетентная, в основном кормит завтраками и сожалениями. С горем попалам после недельной переписки и только с вызовом и участием "Старшого" выплатили за первый месяц.

Ну и как полагается в октябре опять не выплатили и началась повторная карусель - я и не выполнила условия Акции (покупок якобы менее 15 тысяч) и срок выплаты не наступил, обратитесь позже и созданое Обращение № 752225 и даже уже участие "Старшого" не помогает. Только извиняются и продляют срок решения по Обращению, сначала до 3 ноября, потом ещё на трое (почему-то календарных) дней, затем и этого банку показалось мало, перенесли до 13 ноября.

 А сегодня решили до 15 ноября рассмотреть и при этом каждый раз пишут, что Обращение № 752225 находится в ПРИОРИТЕТНОМ исполнении.

 Меня вообще предупреждали, что Росбанк кидает со своими акциями, но не верила, а напрасно, бездарная трата своих денег.

 Обходите этот банк стороной и не ведитесь на его Акции - замучаетесь получать.

 не рекомендую.