Микрофинансовая организация

15.11.2023 21:17
2858
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал кредитную карту данного банка, ждал доставки около недели. После получения полные условия обслуживания по карте изучить полноценно нельзя до подписания документов.
Совершил первую покупку на 865 рублей 19 октября.
Внес эту же сумму на счет 1 ноября.
15 ноября пришло уведомление о требовании внести ежемесячный платеж, чему я изрядно удивился, имея опыт использования кредитных карт в нормальных банках. 

Оказывается, за каждый день (менее двух недель) исплользования 865 рублей банк начислил мне долг в размере 2916 рублей.
Кажется, даже МФО более лояльны к свои клиентам.

Поддержка не отвечает в чате на протяжении получаса. Зато если позвонить, моментально подключаются в чат. Бездельники.

При попытке зачислить платеж в эту чудо-организацию, чтобы заблокировать счет, показывает ошибку, что не хватает продуктов. 😂 

И правда, может оформить еще парочку?

Через кнопку "пополнить" предлагает сделать это из личного кабинета другого банка. В этом банке, похоже, такой функционал не предусмотрен в 2023 году. 

Пополнил переводом из Тинькофф по номеру карты. Баланс изменился, платеж не провёлся. Спустя какое-то время баланс изменился в меньшую сторону и выросла задолженность до 3816 рублей. Магия! 1000 рублей за 15 минут! 

Свой Банк
Свой Банк
2023-11-16T15:05:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень сожалеем, что качество наших продуктов и услуг не оправдало ожиданий. Ежедневная комиссия устанавливается индивидуально для каждого клиента и начисляется только при наличии задолженности. Хотим отметить, что комиссия начисляется ежедневно, если по карте есть задолженность, т.е Вы пользовались средствами банка. С данной информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://svoi.ru/cards/kreditka-0-procentov/. На текущую дату задолженности в личном кабинете нет. В случае возникновения вопросов напишите, пожалуйста, нам в лс https://www.banki.ru/profile/?UID=15480976.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
785
отзыва
775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Начисление кэшбека за траты по кредитной карте

Оценка 5

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу... Читать полностью

23.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Оператору спасибо за помощь

Оценка 4

Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт... Читать полностью

20.10.2024

Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали

Оценка 5

Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже... Читать полностью

20.10.2024

Оперативно решают мои вопросы

Оценка 4

Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и... Читать полностью

18.10.2024