Микрофинансовая организация

15.11.2023 21:17
2866
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал кредитную карту данного банка, ждал доставки около недели. После получения полные условия обслуживания по карте изучить полноценно нельзя до подписания документов.
Совершил первую покупку на 865 рублей 19 октября.
Внес эту же сумму на счет 1 ноября.
15 ноября пришло уведомление о требовании внести ежемесячный платеж, чему я изрядно удивился, имея опыт использования кредитных карт в нормальных банках. 

Оказывается, за каждый день (менее двух недель) исплользования 865 рублей банк начислил мне долг в размере 2916 рублей.
Кажется, даже МФО более лояльны к свои клиентам.

Поддержка не отвечает в чате на протяжении получаса. Зато если позвонить, моментально подключаются в чат. Бездельники.

При попытке зачислить платеж в эту чудо-организацию, чтобы заблокировать счет, показывает ошибку, что не хватает продуктов. 😂 

И правда, может оформить еще парочку?

Через кнопку "пополнить" предлагает сделать это из личного кабинета другого банка. В этом банке, похоже, такой функционал не предусмотрен в 2023 году. 

Пополнил переводом из Тинькофф по номеру карты. Баланс изменился, платеж не провёлся. Спустя какое-то время баланс изменился в меньшую сторону и выросла задолженность до 3816 рублей. Магия! 1000 рублей за 15 минут! 

Свой Банк
Свой Банк
2023-11-16T15:05:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень сожалеем, что качество наших продуктов и услуг не оправдало ожиданий. Ежедневная комиссия устанавливается индивидуально для каждого клиента и начисляется только при наличии задолженности. Хотим отметить, что комиссия начисляется ежедневно, если по карте есть задолженность, т.е Вы пользовались средствами банка. С данной информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://svoi.ru/cards/kreditka-0-procentov/. На текущую дату задолженности в личном кабинете нет. В случае возникновения вопросов напишите, пожалуйста, нам в лс https://www.banki.ru/profile/?UID=15480976.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,17
средняя оценка
13%
решено проблем
939
отзыва
930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Нормальный банк, с которым всегда можно договориться

Оценка 5

Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком... Читать полностью

29.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я... Читать полностью

29.11.2024

Техподдержка отреагировала быстро

Оценка 5

Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки... Читать полностью

28.11.2024