Заманили открытием счета ИП, а вместо этого открыли счет физлица
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь селлером на Озоне. В личном кабинете появилась реклама Озон-банка с выгодными условиями. Решила попробовать, нажала открыть счет ИП. Попросили выбрать в какое ПВЗ удобнее приехать с паспортом, чтобы подтвердить личность. Выбрала ПВЗ на Народной, приехала, меня сфотографировали с паспортом, сказали все остальное оформлять в лк. Захожу в лк - а там счет физлица, никакого ИП нет. Зачем-то открыли карту к этому счету, которую я не просила. Переводить деньги как селлер я на него не могу. В чате сказали, что никакого счета на ИП я не окрывала. Вот такой прямой обман - заманили пирожками для ИП и открыли ненужный счет и карту, теперь не понимаю, как их закрыть - такой опции в кабинете нет.
Ozon Банк
2023-11-21T11:28:38+03:00
Здравствуйте.
Мы следим за процессом открытия счёта в пвз, но иногда процесс может пройти неидеально. Простите нас. Мы уже провели работу с сотрудниками, чтобы в будущем подобного не происходило.
18 ноября вы назначили новую встречу, и после подписания документов мы открыли счёт.
user-685915967366
2023-11-29T00:08:18+03:00
проблема решена
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Помощь в подключении тарифа PRO
user-63777353541
Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции...
5
Ozon Банк