Благодарность вашему менеджеру Макарову Дмитрию Юрьевичу

19.11.2023 18:24
494
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я ваш клиент Кваченко Татьяна Евгеньевна,мой сотовый телефон 8-960-603-26-00.Хочу выразить вашему непосредственному сотруднику Макарову Дмитрию Юрьевичу благодарность в содействии мне помощи по потребительскому кредиту,который я взяла в вашем банке Русский стандарт в 2019 году.А,именно,ваш менеджер мне очень корректно и правильно,а это болшая редкость в наше нелегкое время,об'яснил мне о необходимости оплатить задолженность по кредиту,которая у меня образовалась в результате моей болезни и заплатить чуть раньше положенного числа необходимую сумму,которая у меня написана в графике платежа моего кредита.И четко пояснил мне,что тогда банк Русский стандарт пойдет мне на уступки и с меня снимут проценты неустойки,которые мне насчитали за то,что я оплачивала кредит невовремя..Я взвесила все и последовала его совету.Оплатила задолженность и сумму по моему кредиту чуть раньше,чем у меня по графику.За что я ему выражаю большую благодарность,так как он очень сильно помог мне в моей проблеме.Дело в том,что у меня была очень тяжелая травма ноги и я долгое время не могла двигаться и находилась прикоаанной к инвалидной коляске и была еще в другом городе.Деньги я,конечно,выслала знакомым,но они поступали неправильно,и платили мой кредит по своему усмотрению,когда им удобно было,а мне говорили другое.Теперь я пошла на выздоровление,могу потихоньку ходить и платить кредит самостоятельно.Тем более девочки из вашего банка сделали мне онлайн банк,поэтому я смогу сейчас оплачивать свой кредит самостоятельно,а раньше они мне этого сделать не могли,потому что,наверное,контингент в этом банке поменялся.Банк находится в г.Тула на ул.Октябрьская.Еще раз хочу сказать большое спасибо вашему представителю банка Макарову Дмитрию Юрьевичу ,что мне вовремя об'яснил положение моих кредитныдел и помог мне в моем процентном отношении моего кредита,потому что мне это будет необходимо в реабилитации моего заболевания.Побольше вашему банку таких позитивных,грамотных сотрудников,которые могут вести себя очень уравновешенно и четко,ясно выражать свои мысли по отношению к вашим клиентам и указывать им на правильный выбор в отношении их кредитов.Тем более я у вас беру уже третий кредит.И вашему руководстау банка спасибо за то,что в вашей команде есть такие грамотные в своем деле сотрудники как Макаров Дмитрий Юрьевич...........................................................................................................................

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-21T11:52:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации.  У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, К-ну Д. А. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, два договора были на просрочке, со мной связался представитель... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт,в виду определённых обстоятельств получилось так, что вышла на просрочку. Со мной связался сотрудник А-ов Виталий,он помог... Читать полностью

27.12.2024