доставка карты

20.11.2023 19:24
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала карту, при оформление всё подробно объяснили сотрудники банка, очень профессионально сработали. По телефону ответили на все интересующие вопросы. Доставка карты прошла в указанное время, без задержки. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Осталась доволь. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-22T13:50:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-22T13:46:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,45
средняя оценка
16%
решено проблем
19 650
отзыва
17 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 4

Зашла в приложение альфа банка. И увидела списание комиссии за обслуживание в размере 990 р. Хотя меня не предупредили заранее.. Сразу обратилась в чат. Хотела закрыть счет. Но... Читать полностью

18.02.2025

Возврат комиссии за страхование

Оценка 5

При оформлении кредитной карты была подключена услуга страхования , за которую в дальнейшем списали комиссию . Данной услугой я не пользовался , подключил случайно, поэтому... Читать полностью

18.02.2025

Оператор Альфа-банка помог за 2 минуты!

Оценка 5

К нам в город приехала ярмарка на два дня, продают кожаную обувь. Мне так приглянулись сапожки, загляденье, но деньги кончились, а там оплата только наличными, я написала в чат... Читать полностью

18.02.2025

Страховка карты

Оценка 5

При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги... Читать полностью

18.02.2025

Вернули средства за страховку

Оценка 5

Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не... Читать полностью

18.02.2025

Сотрудник отделения Альфа банка решил мою проблему на 100%

Оценка 4

Я в августе 2024 г. переводила задолженности с кредитных карт сторонних банков (3 перевода), по условиям, чтобы не было комиссии я должна была закрыть эти кредитки, в сентябре 2024... Читать полностью

18.02.2025

Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах

Оценка 5

Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у... Читать полностью

18.02.2025