Помогли с разблокировкой

22.11.2023 14:08
1120
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 ноября 2023 года мною был открыт влад в офисе по адресу Москва, Мичуринский проспект, 26.

Мне оформили необходимые документы и сказали, что я могу самостоятельно зарегистрироваться в интернет банке по номеру телефона и дате рождения.

Но не тут то было! Сайт мне отказывает в регистрации, оператор поддержки заявляет, что мой интернет-банк и номер телефона для него заблокированы.

Что это за самоуправство? Прошу СРОЧНО разблокировать мой номер телефона и дать мне возможность зарегистрироваться и пользоваться интернет-банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T14:54:40+03:00
Спасибо за отзыв! Первоначально отзыв размещался с оценкой 2, с учетом пожелания автора принимаем оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-22T15:32:12+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Возможно доступ в личный кабинет заблокировали ранее, когда были клиентом до 2020.  Сейчас все исправили. Повторите процедуру регистрации. Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале👌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,56
средняя оценка
41%
решено проблем
2 555
отзыва
2 521
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Не закрывают мои счета

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис на Гольцова 22, чтобы закрыть свои счета, которыми не пользуюсь, написала заявление, сказали ждите неделю ответа, в банке ВТБ и Райфаззенбанк мне все... Читать полностью

05.02.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте , решил я воспользоваться банком открытие. Нужно было положить деньги на кассу ,была очередь на обслуживание ,а мне нужно было быстрее это сделать , и я решил это... Читать полностью

02.02.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 4

Из-за неправильной информации, полученной от сотрудника колцентра, я не так поставила категорию для получения кэшбэка, в результате чего кэшбэк за месяц не был зачислен. После... Читать полностью

09.01.2024

Предложили игру ребёнку и объяснили, как играть

Оценка 5

Здравствуйте! Были в офисе на Вознесенской в Рязани. Я была с ребёнком. Мне надо было закрыть вклад. Была большая очередь. Увидев, ребёнка сотрудница предложила ему пока поиграть... Читать полностью

05.12.2023

Банк Открытие - для меня приятное открытие

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо вам что вы есть ! началось с того что я случайно к вам зашла, я сидела в очереди в ВТБ банк и очередь не двигалась , и я вспомнила что рядом банк открытие и... Читать полностью

01.12.2023

Вопрос по кэш-бэку

Оценка 4

Внимательное и грамотное отношение руководителя филиала по адресу: Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 14, корпус 1 при решении непростого и спорного вопроса по начислению кэшбэка... Читать полностью

29.11.2023

Комиссия за услугу "Уведомления по карте"

Оценка 5

Приветствую всех! .....в далёком 2015 я брал кредит. Как пологается девочка менеджер выдала мне в довесок кредитную карту, заявила что она абсолютно бесплатна и кинула её в файлик... Читать полностью

19.11.2023