Самый ужасный банк

22.11.2023 22:30
378
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу закрыть счет в этом ужасном банке и жить уже спокойно наконец-то. Но на счету образовался остаток 1 копейка - выплаченные проценты по вкладу. До этого уже был опыт закрытия счета в данном банке с остатком 8 копеек, в офисе сказали, что кнопка "перечислить в доходы банка" у них именно сегодня не работает и касса тоже не работает. Поэтому в данной ситуации было принято решение попытаться перевести по СБП.  1. При попытке перевода в другой банк через СБП показался экран успеха, но в истории перевод отменен без разъяснения причин 2. Внутрибанковский перевод отображается в истории как "перевод по СБП" 3. Внутрибанковский перевод был отменен по причине "недостаточно средств на счете", хотя переводимая сумма была равна остатку на счете, в поле комиссия отобразилось "без комиссии". Поддержка отвечает, что этот перевод не был исполнен по причине того, что счет получателя закрыт, но почему тогда в истории отображается другая причина.  Мало приятного ради этой копейки идти в офис банка, так еще если опять не будет работать касса и кнопка "в доходы банка".... А платить комиссию 199 рублей за обслуживание неактивного счета совсем не хочется. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T08:47:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2023-12-04T09:31:37+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В рамках рассмотрения вашего отзыва банком были проведены корректирующие мероприятия по результатам которых ваш счет стал доступен к закрытию. Приносим извинения за доставленное неудобство. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Уралсиб

Приятное впечатление и приятное общение!

Оценка 5

Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня... Читать полностью

04.12.2024

Решение проблемы и доброжелательное отношение

Оценка 5

В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то... Читать полностью

13.03.2024

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень... Читать полностью

12.03.2024

Благодарность Миасскому офису

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении... Читать полностью

01.12.2023

Квалифицированная работа сотрудника отделения

Оценка 5

31.08.2023г моя мама открыла накопительный счет № 408..........1155 в данном финансово-кредитном учреждении. При его открытии мы узнали неприятную деталь - в офисе, расположенном... Читать полностью

01.11.2023

Начисление процентов по накопительному счету "На каждый день"

Оценка 5

Решила впервые открыть накопительный счет "На каждый день" в данном банке. По условиям первые 2 месяца доход должен быть 11,5% годовых, если у Вас до этого не было открытых и... Читать полностью

04.09.2023