Спасибо Альфе за таких сотрудников!

24.11.2023 00:18
241
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте, в этом отзыве я бы хотел поблагодарить Альфа банк за таких хороших сотрудников, а в частности оператора Кристину. Еще в сентябре я начал пользоваться услугами Альфа банка и ни разу не был разачарован, в связи с этим я решил оставить положительный отзыв о банке, для этого мне нужна была помощь профессионала. С этим вопросом я обратился в онлайн чат Альфа банка(это было 12 сентября в 02.00 по МСК времени) , не смотря на позднее время мне ответили довольно быстро, вежливо общались, а главное понятно разъяснили все, в чем я нуждался. Я остался доволен таким профессионализмом и главное-настоящим и уважительным общением с клиентами. Спасибо Альфа-банк!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T10:30:53+03:00
Поскольку ситуация связана с написанием отзыва, оценку по отзыву снимаем
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-23T10:01:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю оператора банка

Оценка 5

Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор... Читать полностью

27.01.2025

Карта к семейному счету

Оценка 5

Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения... Читать полностью

27.01.2025

Помогли с настройкой счета для переводов по СБП

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратился в онлайн-чат Альфа-банка 26 января 2025 года в 20:41 по ЕКБ с вопросом к специалистам «как настроить счёт для переводов по СБП?» Буквально за пару... Читать полностью

26.01.2025

Весьма удобно. Помогли с выпиской

Оценка 5

Возникла необходимость получить выписку о движении средств по счету. Но сам не знал, откуда ее можно взять.Думал ехать в банк. Но решил обратиться в чат поддержки. В 15:35 написал... Читать полностью

25.01.2025

Сотрудник банка объяснил условия акции

Оценка 5

Вечером 24 января 2025 году, зайдя в приложение Альфа-банка, увидел акцию под названием "Приведи друга". Стало очень интресно, захотелось немного подзаработать. Хотел поподробнее... Читать полностью

25.01.2025

Проконсультировали

Оценка 5

Здравствуйте. 25 января 2025 года 9:45 обратился в онлайн чат в мобильном приложение Альфа банка. Меня интересовал вопрос о программе долгосрочных сбережений. Только эту информацию... Читать полностью

25.01.2025

Поддержка

Оценка 5

Итак, вчера (24.01.2025) в 20:40 я пишу в поддержку с целью уточнения условий одной из акций Альфа-Банка, а именно "Дарим 1000 ₽ за добрые истории", ибо к сожалению - я не смог... Читать полностью

24.01.2025