Уралсиб

Отвратительное обслуживание

24.11.2023 06:51
942
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пришла в офис 22.11.23 по адресу г. Новосибирск ​ул. Орджоникидзе, 23 оформить платежку на налог, как ИП, и закрыть счет. Очень грубый получила ответ от специалиста Банка (молодой человек, имя не запомнила). Для чего-то отправил меня в сбер, оплачивайте там, говорит. Я, как налогоплательщик ЮЛ не имею право налог оплачивать со счета в офисе Банка? Да, я могу эту платежку оформить и в личном кабинете, но имею право и в офисе Банка. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством. Отправил в другой офис и ушел из зала. И я осталась совсем одна в офисе. Что хочешь, то и делай. Ни души. Ладно бы это было преподнесено в другом тоне, как положено сотруднику, но на повышенных тонах.... это уже недопустимо! По отзывам в 2Гис я поняла, что ни я одна была возмущена таким обращением с клиентами. Отзывы просто кишат негативом. Рука прям содрогается в ЦБ написать жалобу. 
Уралсиб
Уралсиб
2023-11-28T11:26:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь о работе банка, для нас это действительно очень важно! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности при обслуживании. Сообщаем, что в отношении сотрудника банком приняты действенные меры, и впредь подобная ситуация не повторится. В качестве искренних извинений в ближайшее время на вашу электронную почту поступит сертификат Giftery, который вы можете использовать в магазинах-партнеров нашего банка. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 319 банка
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 24.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.66%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 24.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Качественное обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Х-ву Лилию ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и... Читать полностью

24.01.2024

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Клиентом банка УРАЛСИБ являюсь с 2013 года. Вежливые и внимательные сотрудники. Нравится интерфейс интернет банка, нравится работа менеджеров особенно Лианы Г.! У меня случилась... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка, за оперативную, качественную, грамотную помощь в открытии расчетного валютного счета и расчетного рублевого счета, а так же в... Читать полностью

04.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника дополнительного офиса Адлерский Филиала Южный ПАО БАНК УРАЛСИБ, город Сочи, улица Ромашек, дом 42, Ч-ну Анжелику В. В банке обслуживаемся много... Читать полностью

02.12.2023

Честный отзыв

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность руководителю группы развития малого бизнеса С-вой Надежде Х. за своевременную и оперативную помощь и поддержку по решению вопросов связанных с... Читать полностью

30.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка