Списали комиссию в 100 000 рублей за несвоевременное предоставление документов!
Доброго времени суток! Обращаюсь как руководитель ООО "Е***з-А**о" ИНН 66861****1. 09.02.2023 года мной было оформлено заявление о присоединении к Правилам КБО Клиентов- юридических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в ПАО "Банк УРАЛСИБ". 18.09.2023 года через ДБО был направлен запрос документов, а 25.09.2023 была списана комиссия в размере 100 000 рублей. Документы по запросу от 18.09.2023 года были предоставлены в тот же день и ограничения были сняты. 12.10.2023 года был направлен еще один запрос, на который был предоставлен полный пакет документов, но банком было принято решение о приостановлении ДБО на основании 115 фз. Организацией было принято решение вернуть комиссию 100 000 рублей. Для этого через ДБО был направлен запрос о предоставлении информации и документов, на основании которых была удержана комиссия. Банк ответил "размыто" и не предоставил официальные документы. На звонки отвечают, что нужно обращаться в отделение. На сайте невозможно разобраться в куче документов. Прошу разобраться в данной ситуации и по возможности предоставить пояснение на основании чего была удержана неустойка с ООО "Е***з-А**о" ИНН 66861****1 в соотв. с ПП 16 Тарифов
вознаграждений за услуги, утв. Приказом № 646 от 24.08.2023 г. в рамках договора счета от 09.02.2023. Все документы могу прикрепить в конфиденциальную информацию, но сайт выдает ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Качественное обслуживание юр. лиц
Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Х-ву Лилию ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и...
Как важен нужный специалист
За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого...
Благодарность сотруднику банка
Клиентом банка УРАЛСИБ являюсь с 2013 года. Вежливые и внимательные сотрудники. Нравится интерфейс интернет банка, нравится работа менеджеров особенно Лианы Г.! У меня случилась...
Отзыв сотруднику
Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва...
Благодарность
Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка, за оперативную, качественную, грамотную помощь в открытии расчетного валютного счета и расчетного рублевого счета, а так же в...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы поблагодарить сотрудника дополнительного офиса Адлерский Филиала Южный ПАО БАНК УРАЛСИБ, город Сочи, улица Ромашек, дом 42, Ч-ну Анжелику В. В банке обслуживаемся много...
Честный отзыв
Выражаю огромную благодарность руководителю группы развития малого бизнеса С-вой Надежде Х. за своевременную и оперативную помощь и поддержку по решению вопросов связанных с...