Жалоба на Росбанк, навязывание услуг, нечестные продажи, оформили страхование

        Мама пенсионерка обратилась в Росбанк 23.11.2023 с целью открыть вклад на сумму 300 000 руб. на 9 мес. по 15% годовых. (я накануне позвонила на многоканальный телефон Росбанка, где мне подтвердили ставку и срок)

       В отделении банка по адресу: г. Красноярск, Проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 96, менеджеры Ш-ер Марина А. и Г-на Анна Д. посчитали что маме будет выгодно 250 000 руб положить на вклад под 15 % на 9 мес., а оставшиеся 50 000 руб. внести как первоначальный взнос по договору страхование на 5лет!!!! на сумму 250 000 руб, где она должна будет каждый год вносить по 50 000 руб.!!!! (что она не планировала делать). Менеджеры обманным путем навязали ей это договор страхования, пообещали ей высокую доходность 18% (при этой же сумме на обычном вкладе по 6% годовых, прибыль составила те же 45 тыс руб и не надо связывать себе договором на пять лет и еще вносить деньги) В общем опомнилась она только дома она просто хотела открыть вклад на короткий срок, сильно переживает, у нее поднялось давление, начались мигрени, мне пришлось отпрашиваться с работы и сопровождать ее в банк в этот же день. Вклад мы забрали, а вот 50 000 р взнос за страховку ,нам было сказано мы может получить обратно только по заявлению, но по техническим причинам оформить его смогут только через 3 рабочих дня, сказали что позвонят в понедельник или вторник т.е 27 или 28 ноября 2023, ждите. Мне опять придется отпрашиваться с работы, потому что я одну ее в этот банк не пущу! Я очень надеюсь с такой работой банка мы успеем получить обратно эти 50 000 руб (потому что на возврат денежных средств у нас всего 14 календарных дней).

P/S Для чего был написан отзыв, до этого никогда нигде не писала. Отделение банка находится в Кировском районе, в данном районе живет очень много пенсионеров, я представляю сколько они еще успеют обмануть бабушек, им нужен просто вклад как в советское время. Проведите пожалуйста беседу с данными сотрудниками, не надо этих несчастных бабушек страховать и вгонять их в кабалу на пять лет. Такими агрессивными продажами, всю веру убили, теперь деньги будет хранить дома.