Эпопея с закрытием счета
Большего буллинга, чем от самого банка и представить сложно! Пристава пишут постановления о снятии ареста со счета, на которые банк отвечает "отказать"!! На каком основании, простите???? Кто делигировал вам полномочия ФССП? Пришлось несколько раз обращаться в банк, где сплошь некомпетентные специалисты, ничего не видят и не могут сказать с первого раза, в чем проблема со счётом! Потом идти к приставам за бумажными постановлением и отправлять их через канцелярию в Питер!
После чего, через неделю опять пустое посещение отделения банка, где в очередной раз "не знаю, что такое, не могу вернуть вам деньги со счета, ждите заонка". И через неделю звонок "а у вас там арест"!!! Это сказка про белого бычка в исполнении банка задолбала! Знали бы о таком буллинге и троллинге, закрыли бы счёт давным давно! Всем рекомендую перевести свои деньги в другие банки, где нет проблем с электронным бумагооборотом !
Пристава даже в шоке от втб и их непрофесстонплизма - разговор с приставом записан , в следующий заход ваш банк запишем беседу с вашими сотрудниками и потребуем бумажного подтверждения, на каком основании банк не снимает арест по закрытым ИЛ двугодичной давности! Будем готовить претензии во все возможные инстанции! Если есть ещё такие же пострадавшие, чьи деньги незаконно удерживает банк, стучите в личку, может вместе веселее дело пойдёт.
Остальные сто раз подумайте, стоит ли доверять деньги такому банку!
В итоге смогли добиться закрытия счета, приняли заявку и сказали ожидать в течении 10 дней закрытие счета, сказали что СРЕДСТВА ПЕРЕЙДУТ НА МАСТЕР СЧЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ.
НАКОНЕЦ СПУСТЯ ПОЛУТОРА МЕСЯЦА СЧЕТ ЗАКРЫЛИ, но денег НЕТ.
Обращаюсь в чат банка - говорят опять идти писать заявление в офис
Нерв и сил уже нет, каждый специалист ВРЕТ, говорят одно, а по факту другое.
И... деньги не вернулись на счет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»
Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09...
Консультация в онлайн чате приложения
Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий...
Ответили на все
Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли...
Хорошая консультация
В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении...
Поиск кэшбэка
Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его...
Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов
Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет Мне в чате помогла Татьяна (70***58) Шикарный специалист, на все вопросы...
Акция "приведи друга"
Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и...