Эпопея с закрытием счета
Большего буллинга, чем от самого банка и представить сложно! Пристава пишут постановления о снятии ареста со счета, на которые банк отвечает "отказать"!! На каком основании, простите???? Кто делигировал вам полномочия ФССП? Пришлось несколько раз обращаться в банк, где сплошь некомпетентные специалисты, ничего не видят и не могут сказать с первого раза, в чем проблема со счётом! Потом идти к приставам за бумажными постановлением и отправлять их через канцелярию в Питер!
После чего, через неделю опять пустое посещение отделения банка, где в очередной раз "не знаю, что такое, не могу вернуть вам деньги со счета, ждите заонка". И через неделю звонок "а у вас там арест"!!! Это сказка про белого бычка в исполнении банка задолбала! Знали бы о таком буллинге и троллинге, закрыли бы счёт давным давно! Всем рекомендую перевести свои деньги в другие банки, где нет проблем с электронным бумагооборотом !
Пристава даже в шоке от втб и их непрофесстонплизма - разговор с приставом записан , в следующий заход ваш банк запишем беседу с вашими сотрудниками и потребуем бумажного подтверждения, на каком основании банк не снимает арест по закрытым ИЛ двугодичной давности! Будем готовить претензии во все возможные инстанции! Если есть ещё такие же пострадавшие, чьи деньги незаконно удерживает банк, стучите в личку, может вместе веселее дело пойдёт.
Остальные сто раз подумайте, стоит ли доверять деньги такому банку!
В итоге смогли добиться закрытия счета, приняли заявку и сказали ожидать в течении 10 дней закрытие счета, сказали что СРЕДСТВА ПЕРЕЙДУТ НА МАСТЕР СЧЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ.
НАКОНЕЦ СПУСТЯ ПОЛУТОРА МЕСЯЦА СЧЕТ ЗАКРЫЛИ, но денег НЕТ.
Обращаюсь в чат банка - говорят опять идти писать заявление в офис
Нерв и сил уже нет, каждый специалист ВРЕТ, говорят одно, а по факту другое.
И... деньги не вернулись на счет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику Елизавете!
Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без...
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
Начисление кешбэка
Пропал кешбэк за декабрь. Несколько раз обращалась в чат, подключались разные операторы, но..... одни обещания и ждите до 20 числа. Сегодня позвонила на горячую линию. Помогла...
Комиссия за тариф Привелегия
Летом 2024 года перешла по акции из банка Открытия в банк ВТБ, где пообещали премиум тариф без комиссии год. Но 28 декабря, неожиданно у меня сняли комиссию за ноябрь, я подумала...
Вознаграждение в рамках программы лояльности
Благодарю сотрудников службы поддержки за положительное решение по обращению CR-14505679 о выплате вознаграждения в рамках программы лояльности. Изначально сотрудник банковского...
Спасибо за быструю помощь!
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ Ольгу ( ее добавочный номер 702***07 ) за то, что моментально решила мою проблему, которая заключалась в том, что на главной...