Наш неудачный опыт взаимодействия
Возможно Вам поможет наш неудачный опыт с данным банком. Менеджер банка заманил нас хорошими условиями работы по некоторым продуктам, договорились открыть счет, озвучил что будет только комиссия за РКО, вроде бы все логично. Скинул необходимые документы.
Первое что пошло не так - это сроки открытия, обратная связь и коммуникация. Дальше с нас сняли все возможные комиссии - за открытие, за заверение, за обслуживание. На резонный вопрос почему так, специалист стал хамить и грубить. Тогда приняли решение закрыть счет, нам озвучили что оплаченная комиссия за следующий месяц не вернется, так как Вы сами инициировали закрытие и предложили просто сменить менеджера. В итоге 2 недели счета, минус все комисии и хамство в подарок. Это Санкт-Петербург и Москва. Вот и народный рейтинг.
Вот такая клиентоориетированность. Все подроности укажим в спец. блоге, все лица известны.
ИТОГО: не рекомендуем, не клиентский подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в чате
27 декабря 2024 года я обратилась в чат банка для уточнения вопроса.Я просила заменить адрес места жительства в моем профиле,т.к.предыдущий был в платёжке.Со мной занимались Б-ва...
Обращение за предоставление справки
Обратилась 24.12.24. в банк за предоставление справки о движении денежных средств на рвсчетном счёте за 2024 год. В чате банка сразу поступила информация об порядке получения этой...
Отзыв о работе сотрудника Совкомбанка
Очень понравилась работа сотрудника поддержки интернет-банка Совкомбанк Кузьминой Алены. Оценка - 5 баллов. Обратился в чат поддержки 6.12.2024 в 16:30. Обращался по вопросу от...
Отличный сервис, быстро и качественно помогли решить возникший вопрос.
Обратились к специалистам поддержки с вопросом отностильно полученной карторетики на расчетный счет, специалст банка Багаева Анна в течении 1 минуты разобралась в ситуации...
Благодарность за быстрое решение вопроса
Здравствуйте.В 13.03 7 октября 2024 года написала в чат Совкомбанка. В п.п.38 надо поправить данные для перевода зарплаты. Платеж прошел.В Альфа -банке просят уточнить данные...
Иногда в изменениях в тарифе бывают приятные сюрпризы
Узнал из общения с оператором в онлайн-чате в интернет банке, что с 01.10.24 на моем довольно старом тарифном плане изменились лимиты вывода средств со счета ИП на счет физлица...
Отзыв
Мы, как компания ООО "М-к", уже несколько лет успешно сотрудничаем с ПАО "Совкомбанк". Это сотрудничество успешно благодаря профессионализму сотрудников банка, а именно: Начальник...