Наш неудачный опыт взаимодействия
Возможно Вам поможет наш неудачный опыт с данным банком. Менеджер банка заманил нас хорошими условиями работы по некоторым продуктам, договорились открыть счет, озвучил что будет только комиссия за РКО, вроде бы все логично. Скинул необходимые документы.
Первое что пошло не так - это сроки открытия, обратная связь и коммуникация. Дальше с нас сняли все возможные комиссии - за открытие, за заверение, за обслуживание. На резонный вопрос почему так, специалист стал хамить и грубить. Тогда приняли решение закрыть счет, нам озвучили что оплаченная комиссия за следующий месяц не вернется, так как Вы сами инициировали закрытие и предложили просто сменить менеджера. В итоге 2 недели счета, минус все комисии и хамство в подарок. Это Санкт-Петербург и Москва. Вот и народный рейтинг.
Вот такая клиентоориетированность. Все подроности укажим в спец. блоге, все лица известны.
ИТОГО: не рекомендуем, не клиентский подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы об РКО Совкомбанка
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
разъяснения по вопросам
Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно...
Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса
Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил...
Обращение в чат
25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и...
Оперативно и вежливо ответили на вопросы и приняли документы.
17.11.2024 г. около 23.30 по МСК мною были заданы вопросы по поводу обновления личных данных и по работе интернет банка, оператор по имени Костина Ольга оперативно подключилась к...
Тарифный план Мастер
22.10.2024г. примерно в 12-00 часов я обратился в онлайн чат интернет-банка, чтобы узнать про тарифный план на расчетно-кассовое обслуживание мастер. Менеджер Я. Оксана все мне...
Оперативная помощь сотрудников Совкомбанка в режиме онлайн
Хочу похвалить за точный и оперативный ответ сотрудника Совкомбанка А-ву Елену. 9 октября в 10 часов я обратилась в чат-бот Совкомбанка с просьбой разъяснить, как активировать...