Приятно удивлен скоростью и сервисом

30.11.2023 12:27
423
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал заявку на кредит для ИП 27.11 на 1 млн (выдали правда всего 500, но хватило). Из колл центра позвонили почти сразу, запросили выписку и на сл день снова позвонила девушка, которая связывалась и 27.11 (забыл имя, но спасибо ей) и сообщила, что кредит одобрен. Даже ставка ниже, чем у Сбера. Кредит правда выдали не на ИП, а на меня как на физ лицо, но через анализ выписки ИП. Ставку оказалось можно и понизить, если счет в Совке открыть и пользоваться. Понравилось больше всего именно сопровождение от момента как первый раз мне позвонили до выдачи кредита на Халву. Один жесткий минус - после выдачи на Халву эту сумму перевести без комиссии нельзя, только 100 тыс в рамках СПБ, но этого мало. Дальше чтобы снять деньги, нужно искать банкомат банка и снимать там, опять же сильно дробя суммы, потому что банкомат за раз выдавал не более 40 тыс. Поэтому качеством сопровождения с доволен (спасибо то милой девушке из колл центра, но если бы был отказ, наверно она не позвонила бы), а вот процессом снятия денег НЕТ!

Есть над чем работать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T18:05:50+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Какие документы потребовались для оформления кредита? 13.12.2023 Оценка засчитана
nikolasik102
2023-12-07T21:48:15+03:00
1. не помню уже, называл ли сотрудник сразу, перед заявкой, ориентировочную ставку, но сумму, срок и беззалоговость мы обсуждали. Также сотрудник сказал, что кредит будет рассмотрен с анализом бизнес потоков, но выдача на физ лицо и без страхования. 2. по времени вся процедура заняла около 1,5 дней, дольше всего длился анализ и перезвоны кредитчиков с вопросами 3. поскольку я был уже клиентом банка, то запросили только выписку по счету
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-01T16:16:53+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
45 733
отзывов
45 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в 11:30! Мне помогли специалисты - А-ва Ирина и Глеб К-ов! Очень приятно когда тебя обслуживают грамотные специалисты. После моего обращения в течение короткого... Читать полностью

20.09.2024

Все отлично

Оценка 4

Отличный банк , я являюсь давно клиентом Совкомбанк . Всегда помогут расскажут В чате всегда помогают . Обращалась 20.09.2024 в 16.00. В чате Ф-ва Юлия решила мне вопрос... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 20.09.2024 в 13-42 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, из г. Тула, с вопросом по условиям рассрочки карты Халва. Карту я оформил всего несколько дней... Читать полностью

20.09.2024

Отзыв по общению в онлайн-чате с оператором

Оценка 5

Очень понравилось общение с оператором Совкомбанка в онлайн-чате с М-ой Александрой. Я обратилась 20.09.24 в 10.42 с вопросом о неначислении баллов кэшбэка за оплату налога... Читать полностью

20.09.2024

Ошибка в мобильном приложении

Оценка 5

Срочно нужно было перевести деньги по номеру телефона В мобильном приложении при переводе любых средств, по номеру телефона, счета, или карты выходила ошибка, , невозможно создать... Читать полностью

20.09.2024

Проблема с отключением подписки Халва Десятка

Оценка 4

М-ов Александр, специалист банка Совкомбанк, внимательно ознакомился с моей проблемой и решил вопрос в очень короткой срок, буквально за 10 минут! 20 сентября, в 00:25. Ранее... Читать полностью

19.09.2024

Палочка - выручалочка!

Оценка 5

Более 6 лет пользуюсь Халвой ! Кредитная карта , которая помогает мне решить фин. проблемы, выполняю все условия Халва 10, и годовая подписка возвращается мне на счет. После... Читать полностью

19.09.2024