Враньё о процентной ставке

01.12.2023 10:41
338
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 ноября открыл вклад в этом чудном банке. Реклама на banki.ru и оферта банка (https://svoi.ru/static-documents/rates_deposit_your_contribution_promo.pdf) обещают ставку 14,49% годовых на срок 367 дней (Тарифы действуют аккурат с 27 ноября 2023). По факту, у открытого вклада ставка 14.05% годовых, проценты за ноябрь начислены исходя из ставки 14.05% годовых, в документе, который называет справкой О заключении договора (Условия договора) фигурирует ставка 14.05% годовых.

Налицо нарушение закона о рекламе.

Обращение в онлайн-чат результата не приносит, на той стороне вообще не понимают, о чём идёт речь и втюхивают про "эффективную" ставку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T13:49:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Свой Банк
Свой Банк
2023-12-05T11:56:52+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем банке! Мы уже проверяем информацию по факту Вашего обращения и в ближайшее время предоставим ответ. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
785
отзыва
775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила

Оценка 5

Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел... Читать полностью

20.10.2024

Вывод переплаченных денег с кредитной карты

Оценка 4

Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы... Читать полностью

12.09.2024

Отлично

Оценка 4

Заказала ради интереса карту Свой Банк, дебетовую, сотрудник быстро доставил в тот же день, мне повезло, как раз развозил в моем городе карты, начала пользоваться, пока мне... Читать полностью

13.08.2024

Банк который всегда на связи

Оценка 5

В декабре, а именно 10 декабря обратился по горячей линии к сотрудникам банка Свой Банк для помощи в открытии депозита. Оператор Светлана, проинформировала, что офиса в Санкт... Читать полностью

24.07.2024

Кредитка по акции

Оценка 5

Сегодня, 20.07.2024 в соцсети увидел интересное предложение о кредитной карте банка, где в случае трат по ней от 10000 ежемесячно я получу кэшбэк 5000 руб. Возникло несколько... Читать полностью

20.07.2024

Банк, к которому привыкаешь постепенно

Оценка 4

Стал клиентом банка 09.01.2024 года. Дебетовую карту мне доставили быстро и оперативно с курьером в первый рабочий день января. Активация карты и регистрация в личном кабинете... Читать полностью

20.06.2024