Банк Открытие - для меня приятное открытие

01.12.2023 14:11
349
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, спасибо вам что вы есть ! началось с того что я случайно к вам зашла, я сидела в очереди в ВТБ банк и очередь не двигалась , и я вспомнила что рядом банк открытие и они партнеры тоже карты халва совкомбанк . Мне нужна была дебнтоаая карта для некоторых операций. И я к вам пришла меня сразу приняли. Очереди нет! Все сделала и еще дали мне кредитную карту на 50000, которые по акции можно вернуть только через полгода! ( в Санкт Петербург банке даже на 5000 не давали , хоть я зарплатных клиент- антиреклама- но факт ! Пишу выразить благодарность в связи следующей истории: как то мошенникам удалось с моей кредитной карты перевести 25000 на дебетовую, карты быстро заблокировали , но успели списать проценты за перевод в размере 2000, я обратилась в банк офис в Петергофе , девушка предложила мне заблокировать старую кредитную карту и получить совершенно новую , так как на кредитные карты была акция 5000000 поделить на новых владельцев кредитных карт!И посоветовала зарегистрировать в контакт центре жалобу на возврат процентов . Мне проценты вернули и по акции я получила бонусы в размере 9500 рублей . Я очень рада благодарна оперативной работой и честному проведению акции . В других банках участвовала - никогда ничего не дождешься в частности Сбербанк. Пишу как есть не ради чтобы кого то осудить Еще раз огромное спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T18:24:04+03:00
"Мне проценты вернули" - пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото чека возврата. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.12.2023 18:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.12.2023 Письмо получили. Оценку зачли.
user-545415224664
2023-12-15T16:07:39+03:00
Добрый день, какой нужен ответ в каком виде и где в электронной почте по телефону? В смс?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-01T14:24:24+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 578
отзыва
2 569
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Не закрывают мои счета

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис на Гольцова 22, чтобы закрыть свои счета, которыми не пользуюсь, написала заявление, сказали ждите неделю ответа, в банке ВТБ и Райфаззенбанк мне все... Читать полностью

05.02.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте , решил я воспользоваться банком открытие. Нужно было положить деньги на кассу ,была очередь на обслуживание ,а мне нужно было быстрее это сделать , и я решил это... Читать полностью

02.02.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 4

Из-за неправильной информации, полученной от сотрудника колцентра, я не так поставила категорию для получения кэшбэка, в результате чего кэшбэк за месяц не был зачислен. После... Читать полностью

09.01.2024

Предложили игру ребёнку и объяснили, как играть

Оценка 5

Здравствуйте! Были в офисе на Вознесенской в Рязани. Я была с ребёнком. Мне надо было закрыть вклад. Была большая очередь. Увидев, ребёнка сотрудница предложила ему пока поиграть... Читать полностью

05.12.2023

Вопрос по кэш-бэку

Оценка 4

Внимательное и грамотное отношение руководителя филиала по адресу: Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 14, корпус 1 при решении непростого и спорного вопроса по начислению кэшбэка... Читать полностью

29.11.2023

Помогли с разблокировкой

Оценка 4

22 ноября 2023 года мною был открыт влад в офисе по адресу Москва, Мичуринский проспект, 26. Мне оформили необходимые документы и сказали, что я могу самостоятельно... Читать полностью

22.11.2023

Комиссия за услугу "Уведомления по карте"

Оценка 5

Приветствую всех! .....в далёком 2015 я брал кредит. Как пологается девочка менеджер выдала мне в довесок кредитную карту, заявила что она абсолютно бесплатна и кинула её в файлик... Читать полностью

19.11.2023