Не могу получить выписку по закрытому счету социальной карте москвича, который ранее принадлежал Банку Москвы

04.12.2023 15:50
507
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. 27.11.2024 обращалась в офисе банка ВТБ (Москва, улица Автозаводская, Д. 6) для получения выписки по закрытому 20.10.2023 счету 

(ранее Банк Москвы), сказали ждать 2-3 дня, а может и больше. На сегодняшний день 04.12.2023 нет ответа. У меня нет столько времени. 01.12.2023 обратилась снова в банк (Москва, ул. Люсиновская, 72), направили в банк на Домодедовскую. Мне для социальной защиты нужна выписка по вышеуказанному 408****7103 счету за период с 01.11.2022 по 31.10.2023 и справка по остатку на 01.12.2023. Адрес электронной почты ****@list.ru

Удобно будет забрать справку в банке по адресу Москва, ул.Автозаводская, д.6

Спасибо заранее.

ВТБ
ВТБ
2023-12-05T14:00:47+03:00
Добрый день! Выписки подготовлены и направлены руководителям офиса "На Автозаводской" в г. Москве. Информацию в офис о вашем визите мы передали. Коллеги должны в скором времени с вами связаться и пригласить в офис. Дождитесь звонка! По факту получения документов напишите нам, в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 041
отзыв
23 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Вежливое обслуживание, чёткие ответы

Оценка 5

6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Неоднократно поступали звонки от втб и не говорили, что именно хотели. У меня маленький ребенок, сложно принимать звонки, да и мешает очень. Сегодня утром позвонила на горячую... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

В банковском приложении ВТБ,активировал пробную на 30 дней подписку ВТБ Плюс,у меня возникли дополнительные вопросы.Обратился в чат поддержки. В чате ответила оператор Анастасия... Читать полностью

05.11.2024

Начисление кешбек

Оценка 5

05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и... Читать полностью

05.11.2024

Возврат средств после отмены покупки

Оценка 5

Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г... Читать полностью

05.11.2024

Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу

Оценка 5

Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн... Читать полностью

01.11.2024

Начисление вознаграждения произошло в рамках чата

Оценка 4

Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение... Читать полностью

01.11.2024