Недавно поступило уведомление,что я перестану быть клиентом по какой-то причине,хотя карта действительна до 2024 года. Написала в поддержку,оператора звали Екатерина. Все подробно и понятно мне разъяснила и даже успокоила. Я думала,что столько времени являюсь клиентом,а тут видители все... Но Екатерина сказала,как остаться в альфе клиентов. Хочу отметить,что сотрудник оперативно решил мою проблему. Спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возможное нововведение в Альфа Банке
9 октября знакомый рассказал мне, что получил уведомление о возможности снятия кэшбэка при минимальном балансе в 500 рублей. Это меня удивило, так как я ожидала кэшбэк от Альфа...
Кэшбэк
Недавно заметил, что не зачислился кешбек от партнера, обычно сумма отображается под операцией. Покупка была 30 сентября по предложение бигфест 50% вкусно и точка, но до 10 октября...
Списание с карты
10.10.2024 заметил списания с карты за Алфа-чеки за тои месяца. До этого не замечал списания . Обратился в тех.подержку через чат . Вопрос был решён моментально. Деньги вернул...
Сотрудник оперативно решил вопрос
07.08.24 я обратилась в чат поддержку Альфа банка, с вопросом о комиссии которая у Меня была снята за перевод с карты на карту. Сотрудник банка Евгений, рассказал мне про услугу...
Посоветовала Альфа банк уже многим своим родственникам и друзьям
11 сентября 2024 я обратилась к Альфа банку за получением выписки об операции, (нужно было подтверждение в санаторий, что оплата прошла успешно). Сотрудница Любовь, быстро ответила...
Детская карта
10.10.24 обратилась в чат банка с вопросом оформления детской карты. Оператор Лилия ответила в ту же минуту. Меня интересовал вопрос на чьё имя оформляется счёт, поскольку ребёнок...
23.09.2024
Обратная связь от банка очень быстрая, спрашивал как узнать все денные договора и карты, ответили за 3 минуты и выслали мне всю информацию и расписали в подробностях как и куда...