Неожиданно очень приятный банк!

04.12.2023 23:08
1169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случайно прочитала в сентябре про выгодный накопительный счет в неизвестном мне ранее банке Синара. Сомневалась что за банк такой,но все же решила попробовать открыть, тк лучше предложений не нашла. Думала открою на месяц, на пробу, потом закрою и забуду про банк. Но неожиданно задержалась в банке до декабря и теперь закрывать счета не планирую. Два месяца банк продлевал выгодный процент по накопительному счету-что было очень приятно! теперь планирую начать пользоваться еще и дебетовой картой. 

что понравилось в банке?

1. Простое, удобное, стабильное работающее мобильное приложение

2. Гибкость банка-продление хороших условий по накопительному счету без всяких дополнительных требований

3. Большие лимиты СБП-это вообще ТОП, была очень приятном удивлена. Это действительно удобно, и такие лимиты убрали страх и позволили безбоязненно завести в банк нормальную сумму денег

4. Бесплатный межбанк и его скорость. Это вообще ТОП-ТОП. В ноябре оформляла ипотеку и благодаря банку Синара я спокойно перевела первоначальный взнос в ипотечный банк прямо накануне сделки. Можно было даже и в день сделки переводить, в Синаре межбанк самый быстрый из всех банков что я знаю, быстрее только перевод по СБП.

5. Понравился чат мобильного приложения. Там живые люди! Быстро вникают в проблему, стараются помочь. А не отписки бота по кругу, как сейчас во многих банках.

6. Пока не вникала но слышала что в банке есть программа кешбека,категории по дебетовой карте. Планирую начать пользоваться.

Резюмируя, мне Синара понравилась условиями обслуживания (без заморочек, скрытых условий, платных доп услуг), лимитами и скоростью переводов, человечностью (наличием чата с живыми сотрудниками а не ботом).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T12:31:57+03:00
«Понравился чат мобильного приложения. Там живые люди! Быстро вникают в проблему, стараются помочь», — автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 08.12.23 Письмо получили.
psp_fish
2023-12-07T10:14:14+03:00
Отправила
Банк Синара
Банк Синара
2023-12-06T14:54:06+03:00
Уважаемый Psp_fish! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара 💚

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Переоформление карты

Оценка 5

18 декабря 2024 года позвонил на горячую линию синарабанка через приложение чтобы узнать можно ли отменить списание без моего ведома на аккаунте Ozon так как он попал в руки к... Читать полностью

18.12.2024

Подписка стороннего сервиса

Оценка 5

При подключении подписки ввела реквизиты своей банковской карты, льготный период прошел и я забыла о списании. Консультант в чате оперативно решил мой вопрос, уточнив когда... Читать полностью

09.12.2024

Консультация по кодам ММС

Оценка 5

Сегодня обратился в чат приложения банка по вопросу оплаты в фитнес клубе. Оператор ответил мне примерно через одну минуту. Вопрос был о том, входит ли оплата фитнес зала в услугу... Читать полностью

04.12.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Здравствуйте, 30.11.24 пришел в отделение на Бутырской ул. для оформления дебетовой карты. Сразу понравилось, что нет огромных очередей, как в некоторых банках. Я обратился к... Читать полностью

02.12.2024

Посещение офиса

Оценка 5

Сегодня 28.11.2024 года, была в офисе банка по адресу Грибоедова д5. Оформляла дебитовую карту,никогда не была клиентом этого банка, обслуживал меня великолепный сотрудник Ч-ва... Читать полностью

28.11.2024

Обратилась в офис

Оценка 5

Добрый день! Недавно к счету основной карты, выпустила дополнительную цифровую карту Мир, и заказа пластиковый носитель к ней. Примерно через 5-ть дней поступило сообщение о... Читать полностью

25.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024