Являюсь держателем карты Халва с 2017 года. В основном использую как карту рассрочки, но иногда как дебетовую. У банка хорошее приложение, всё понятно, сколько платить и когда. И также очень хорошая поддержка. Этим он выделяется среди других банков. Сначала в чате отвечат бот, как и у всех, но оператора он зовёт очень быстро, не заморачивая клиента. Сотрудники чата всегда стараются быстро и эффективно помочь. 6 декабря я совершала оплату в двух предприятиях фастфуда, и терминал отказывался принимать карту. В раздражённых чувствах я написала в чат, так как за эти покупки давали кэшбек. Сотрудник Я-ва Екатерина оперативно ответила, всё проверила, указала, что в других магазинах у меня проблем не было, никаких ограничений от Банка на совершение покупки нет, и что проблема, вероятно, в терминалах продавца. И в качестве компенсации прислала промокод с гораздо большей суммой кэшбека, чем бы я получила за покупки. Благодарю банк за такую клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отличная работа техподдержки
Обратилась 3 октября 2024 года за консультацией в мобильном приложении Совковбанка, с вопросом «является ли организация партнером Совковбанка и распространяются ли правила...
Оперативая поддержка
Я обратилась 29.08.2024 года в чат банка, чтоб уточнить процентную ставку по вкладам и на остаток по счету. Оператор Дарья Л. довольно быстро ответила на все мои вопросы, подробно...
Кэшбэк и промокоды
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка уже больше года, очень нравится, что можно получать хороший кэшбэк за покупки, а также баллы за участие в различных акциях. 09.10.2024 в 14.11...
Благодарю за хорошую консультацию в чате сотрудников по переводу баллов в рубли
Делаю покупки картой Халва регулярно , получаю бонусы от банка в виде кешбэка,потом перевожу баллы в рубли. Покупки эти сделанны в магазинах-партнерах,в результате получаю на счет...
Разъяснения по кэшбэку за ЖКХ
Добрый день. У меня возникло недопонимание по начислению кэшбэка за оплату детсада и интернета. Ранее за оплату этих услуг банк начислял кэшбэк, а в последнии месяцы начал...
Быстрый и четкий ответ
Регулярно пользуясь картой Халва, недавно узнала, что снимать с нее собственные средства без комиссии можно лишь в размере 150 тыс в месяц. Усомнилась, засомневалась, ведь в...
Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"
27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка...