Являюсь держателем карты Халва с 2017 года. В основном использую как карту рассрочки, но иногда как дебетовую. У банка хорошее приложение, всё понятно, сколько платить и когда. И также очень хорошая поддержка. Этим он выделяется среди других банков. Сначала в чате отвечат бот, как и у всех, но оператора он зовёт очень быстро, не заморачивая клиента. Сотрудники чата всегда стараются быстро и эффективно помочь. 6 декабря я совершала оплату в двух предприятиях фастфуда, и терминал отказывался принимать карту. В раздражённых чувствах я написала в чат, так как за эти покупки давали кэшбек. Сотрудник Я-ва Екатерина оперативно ответила, всё проверила, указала, что в других магазинах у меня проблем не было, никаких ограничений от Банка на совершение покупки нет, и что проблема, вероятно, в терминалах продавца. И в качестве компенсации прислала промокод с гораздо большей суммой кэшбека, чем бы я получила за покупки. Благодарю банк за такую клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отличная работа техподдержки
Обратилась 3 октября 2024 года за консультацией в мобильном приложении Совковбанка, с вопросом «является ли организация партнером Совковбанка и распространяются ли правила...
Оперативая поддержка
Я обратилась 29.08.2024 года в чат банка, чтоб уточнить процентную ставку по вкладам и на остаток по счету. Оператор Дарья Л. довольно быстро ответила на все мои вопросы, подробно...
Кэшбэк и промокоды
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка уже больше года, очень нравится, что можно получать хороший кэшбэк за покупки, а также баллы за участие в различных акциях. 09.10.2024 в 14.11...
Благодарю за хорошую консультацию в чате сотрудников по переводу баллов в рубли
Делаю покупки картой Халва регулярно , получаю бонусы от банка в виде кешбэка,потом перевожу баллы в рубли. Покупки эти сделанны в магазинах-партнерах,в результате получаю на счет...
Разъяснения по кэшбэку за ЖКХ
Добрый день. У меня возникло недопонимание по начислению кэшбэка за оплату детсада и интернета. Ранее за оплату этих услуг банк начислял кэшбэк, а в последнии месяцы начал...
Быстрый и четкий ответ
Регулярно пользуясь картой Халва, недавно узнала, что снимать с нее собственные средства без комиссии можно лишь в размере 150 тыс в месяц. Усомнилась, засомневалась, ведь в...
Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"
27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка...