Благодарность

13.12.2023 08:57
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ко Андрею И-чу из за сложной жизненной ситуации попала в должники , ( Андрей И-ич позвонил , вместе нашли выход из ситуации , всё очень быстро оформили , распределили график оплаты , всё очень вежливо и с пониманием ! Желаю банку и Андрею И-чу в новом году процветания , сил и энергии ! Большое спасибо Андрей И-ич вам за понимание , вашу вежливость и терпеливость

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T21:57:51+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Какими продуктами банка вы пользуетесь? Какие вопросы у вас возникли к сотруднику? Какой конкретно «выход из ситуации» вы нашли? Сколько длилась консультация? 05.01.2024 Оценка засчитана
user-176616320013
2023-12-21T05:15:22+03:00
Здравствуйте, я пользовалась кредитными картами , ! Вопросы возникали как выйти из ситуации т к долг был большой и сразу выплатить я его не могла , Андрей И. предложил график для удобного погашения, удобную сумму которую я смогу вносить , мы разговаривали с Андреем И. примерно по 25-35 минут в течении 3 х дней , он прислушивался ко мне , предлагал пути решения, при этом очень вежливо , без грубостей , колкостей , запугивания и т д ! Первый раз он позвонил мне 17.09.23 , а в октябре месяце я уже внесла первую сумму задолженности . Пришла в банк уже все документы с графиком погашения были готовы , при этом Андрей И. звонил , интересовался все ли прошло хорошо, была колоссальная моральная поддержка от Андрея И.! Еще раз огромное спасибо 😊
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-14T11:13:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помощь

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Банка, уже несколько лет. Всегда оплачивала без просрочек, но случилось не предвиденное пропустила несколько платежей по своей карте. Вчера 12.09.2024... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024

Об операторе

Оценка 5

У меня имелась карта в банке русский стандарт, оплачивала всё хорошо. Потом разошлись с мужем, карта осталась у него и образовался долг, со мной связался представитель банка А-ин... Читать полностью

12.09.2024

Отлично решили вопрос

Оценка 5

Перевел с кредитной карты случайно на дебетовую 20.000 рублей, хотя хотел наоборот с дебетовой на кредитную, заметил списание комиссии 1770 рублей, благодаря этому и заметил ошибк... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В свое время не было возможности оплачивать за должность по кредитной карте. Я перестала платить. Конечно накопилась задолженность. Обратилась в отделение банка по улице Московская... Читать полностью

11.09.2024

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошла в отделение банка 11.09.2024 в ростове-на-дону, по улице московскся 73 по вопросу закрытия кредитной карты. Меня приняла на обслуживание Е-ва Е. и за несколько минут... Читать полностью

11.09.2024