Добрый день. 13.12.2023 позвонил на горячую линию Совкомбанка, что бы прояснить ситуацию о подписке по карте Халва. Пришло сообщение, что с 01.01.2024 будут изменены условия по оплате для подписки карты Халва, а у карты Халва на данный момент у меня подключено 2 подписки, подписка Халва-Десятка с по годовой оплатой и подписка-опция Всё и Везде с по месячной оплатой и к какой подписке и как относятся изменения, для меня не совсем было понятно и как и по какой цене их продлевать, вот собственно с такими вопросами я и обратился на горячую линию Совкомбанка. Со специалистом по горячей линии связаться получилось практически сразу, менее минуты составило моё ожидание на линии, после чего специалист разъяснил ситуацию по моим вопросам и дал чёткие пояснения, как будут в дальнейшем действовать мои подписки и сколько это будет стоить. Было сразу понятно, что я общаюсь с компетентным сотрудником банка, который может оказать мне помощь в моих вопросах. Хотелось бы по больше таких грамотных сотрудников встречать в банковской сфере. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в выплате вознаграждения
20.12.2024 г., в 18.53 я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь выплатить моё вознаграждение по акции Приведи Друга, которое мне не поступило вовремя. Мне ответила Р-на Ксения...
Похвалить
Я обратилась в чат банка 13.12.2024 года в 16 час.20 мин. по вопросу накопленных баллов, которые я хотела возместить в начале 2025 года. Бот соединил меня со специалистом банка...
Консультация по акциям карты Халва
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень доволен обслуживанием, кэшбеком за покупки, но никогда не учавствовал в акциях по карте Халва. В интернете на днях увидел рекламу об...
Обращение в тех поддержку банка
15.12.2024 в 15.01 по мск я обратился в чат поддержки Совкомбанка. Дело в том, что у меня изменился номер телефона, а так как я являюсь держателем карты Халва от Совкомбанка, мне...
Отзыв о том как оперативно решили мою проблему
Добрый день. 14 декабря 2024 года примерно в 15:00 я обратился по телефону на горячую линию банка Совкомбанк с возникшей у меня проблемой и попросил мне помочь в ее решениии. Суть...
Благодарность за консультацию в чате.
Недавно подруга мне сказала, что иногда оплачивать покупки выгоднее телефоном (с помощью сервиса Pay), чем пластиковой картой. Я решила уточнить, действительно ли это так. С...
Возврат процентной ставки
Не выполнили условия по кредитному договору, по карте халва. Обратились с заявлением по возврату процентной ставки, нам сказали в течении 15 дней ждать. Сотрудники отработали...