Не снимают обременение после погашения ипотеки

14.12.2023 13:26
130
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.Погасил всю задолженность по ипотеке 06.12.2023 г. номер договора 623/5008-0002528.Обремение на сегодняшний день до сих пор не сняли,а мне необходимо продать квартиру для покупки новой квартиры.Хочу самостоятельно забрать закладную,но банк в выдаче отказывает,ссылаясь,что он сам направил документы в росреестр,на что они отводят 15 рабочих дней. 15 дней на подачу заявления?Вы серьезно?У меня из-за этого может сорваться сделка по продаже и покупке новой квартиры.Росреестр рассматривает заявку на снятие обременения 3 рабочих дня.Хочу ускорить этот процесс и самостоятельно подать закладную в росреестр,на что банк мне отказывает.Разберитесь в Данной ситуации. В противном случает буду обращаться в суд,так как мой случай-не единственный.Банк ВТБ нарушает все сроки по снятию обременения.Лучше бы оставили,чтобы клиент сам снимал обременение,как это было раньше,а теперь все зависит от банка,а не от клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T21:15:51+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2023-12-15T11:49:13+03:00
Здравствуйте! Согласно официальной информации на нашем сайте, Банк ВТБ самостоятельно снимает обременение, и процесс занимает до 15 рабочих дней. Мы проверили ваш договор, со стороны Банка ранее была подана заявка на снятие обременения. Сейчас на сайте Росреестра обременение отсутствует, Банк со своей стороны выполнил все условия в оговоренные сроки. Вы также можете самостоятельно проверить информацию на сайте Росреестра. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 987
отзыва
27 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оператор Лолита

Оценка 5

мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна... Читать полностью

12.12.2024

благодарность

Оценка 5

Выражаем благодарность начальнику отдела по сопровождению портфеля Пардоновой Юлии. Нам были даны грамотные разъяснения и четкие рекомендации по схеме проведения сделки, обозначены... Читать полностью

10.12.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое специалисту Мария (её добавочный 70177658) за оперативный ответ в чате мобильного приложения на вопросы по подтверждению своевременного списания платежа по ипотеке... Читать полностью

06.12.2024

отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работнике банка ВТБ. Я обратилась 05.12.2024 на горячую линию банка по поводу предоставления Арктической ипотеки. Сотрудник банка Анастасия (таб... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность за квалифициррванную помощь

Оценка 5

Сотрудник Александр с высоким профессионализмом и вниманием ответил на мой вопрос ,я был заинтересован в получении кредитных каникул. В ходе беседы я уточнял, какие документы... Читать полностью

27.11.2024

Вернули ставку по ипотеке

Оценка 5

В прошлом месяце из-за того что я пропустил подачу документов о месте работы, которые я должен был предоставить по условиям IT-ипотеки мне повысили ставку с 5% до 17.5%. Я... Читать полностью

26.11.2024

Благодарю менеджера Артём 70257885

Оценка 5

Обратилась в банк на горячую линию 25.11.2024 в связи с вопросом по помощи в поннашении платежей по Ипотеки и авто кредиту  так как возник вопрос с приставами арест  на горячей... Читать полностью

25.11.2024