Не снимают обременение после погашения ипотеки

14.12.2023 13:26
128
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.Погасил всю задолженность по ипотеке 06.12.2023 г. номер договора 623/5008-0002528.Обремение на сегодняшний день до сих пор не сняли,а мне необходимо продать квартиру для покупки новой квартиры.Хочу самостоятельно забрать закладную,но банк в выдаче отказывает,ссылаясь,что он сам направил документы в росреестр,на что они отводят 15 рабочих дней. 15 дней на подачу заявления?Вы серьезно?У меня из-за этого может сорваться сделка по продаже и покупке новой квартиры.Росреестр рассматривает заявку на снятие обременения 3 рабочих дня.Хочу ускорить этот процесс и самостоятельно подать закладную в росреестр,на что банк мне отказывает.Разберитесь в Данной ситуации. В противном случает буду обращаться в суд,так как мой случай-не единственный.Банк ВТБ нарушает все сроки по снятию обременения.Лучше бы оставили,чтобы клиент сам снимал обременение,как это было раньше,а теперь все зависит от банка,а не от клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T21:15:51+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2023-12-15T11:49:13+03:00
Здравствуйте! Согласно официальной информации на нашем сайте, Банк ВТБ самостоятельно снимает обременение, и процесс занимает до 15 рабочих дней. Мы проверили ваш договор, со стороны Банка ранее была подана заявка на снятие обременения. Сейчас на сайте Росреестра обременение отсутствует, Банк со своей стороны выполнил все условия в оговоренные сроки. Вы также можете самостоятельно проверить информацию на сайте Росреестра. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024