Лучший банк для малого бизнеса

14.12.2023 14:27
550
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С точкой мы с сентября 2022 года, до этого имели клиентский опыт взаимодействия с Райффайзенбанком как ИП. 

Банком довольны целиком и полностью - помогли нам с регистрацией новой фирмы, сделали все в кратчайщие сроки, настроили доступы и на ЕИО и на Финансового директора. очень удобный мобильный банк на IOS, несмотря на то, что это браузерная страница - не ощущаешь разницы с полноценным сторовским приложением (у Райфа полноценное приложение гораздо хуже), комиссия за тариф - одна из самых низких на рынке с тем наполнением, что мы выбрали. Сервис индикатор рисков очень выручает в плане соблюдения законодательства, подробные инструкции по всем возможным операциям (в целом у точки по всем процессам очень исчерпывающий инструктаж). успешно интегрировались с АУСН, банк безукоризненно передает все данные в налоговую, никогда не было никаких расхождений. Взаимодействие простое, удобное, понятное, очень рекомендуем РКО этого банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T18:13:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 19.01.2024 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user8135405
2023-12-19T11:17:19+03:00
Добрый день ! Конкретный пример клиентоориентированности: 12 октября этого года написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить условия обслуживания по дополнительному счёту. Подключилась Виктория, сориентировала, что можно открыть сейф-счёт, обслуживание которого будет бесплатным, а также подойдёт моим целям. (Нужен был отдельный счет с автопополнением от поступлений для оплаты налогов) Вопрос был решён, теперь с этого счета совершаю авансовые платежи по ЕНС
Точка
Точка
2023-12-17T19:12:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, мы смогли помочь с регистрацией, а после - стать надёжными помощниками в делах. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024