Хорошая работа представителя

16.12.2023 01:06
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Однажды преключилась беда. Карта которой я владел уже продолжительное время была мною утеряна и мне ничего не оставалось кроме как обратиться к сотрудникам банка с просьбой перевыпустить карту. На мою просьбу незамедлительно откликнулись и назначали встречу с представителем. Представитель приехал в назначенный срок со всем пакетом документов и заветной новой картой именно того дизайна который я и запрашивал. Мне была предоставлена вся требуемая информация достаточно подробно и локанично, вежливо были предложены дополнительные услуги и возможности и была вручена та самая карта и проведен должный инструктаж. Я был поражен подготовленностью и подкованностью предствителя банка Тинькофф, он смело и вежливо ответил на все мои вопросы и вручил карту. Пользуясь случаем хочу выразить благодарность и признательность, Тинькофф банку и отдельно представителю за профессионализм и отзывчивость проявленную в решении моей проблемы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T01:27:40+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-11T16:49:25+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Рады, что вы остались довольны работой представителя, обязательно похвалим его! Свяжитесь, пожалуйста, с модераторами по почте responses@banki.ru, для зачтения оценки. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 214
отзыва
80 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Благодарю сотрудников Т-банка

Оценка 5

Хочу сказать что обратилась в поддержку Т-Банка 31.10.2024 , в связи тем что у меня по карте Блэк были списаны денежные средсва в пользу онлайн кинотеатра Start , я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Кэшбэк по карте

Оценка 5

Хочу написать отзыв о том, как решаются вопросы в Т-Банке.  Расплатился дебетовой картой Т-Банка в ресторане, за это мне должен был начислиться кэшбэк в размере 5%. Но, начислился... Читать полностью

01.11.2024

Помогли быстро вернуть деньги

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация, отменила подписку в Яндекс плюс и не пользовался всеми его привилегиями ( удалила). И тут буквально сегодня, почему то произошло списание. Проверила в... Читать полностью

01.11.2024

Пониавило

Оценка 5

Вчера 31.10.2024г. я написала в чат,что у меня списали деньги не известно кто и мне ответила специалист Сабина. У меня возникли вопросы и я попросила ее о помощи, поскольку меня... Читать полностью

01.11.2024

Неверное списание

Оценка 5

Обратилась в поддержку в мобильном чате приложения 01.11.24 г по поводу неверного списания средств в транспорте г.адлера,были там в отпуске. При оплате проезда валидатор выдал... Читать полностью

01.11.2024

Очень хорошая,вежливая и быстрая Служба поддержки

Оценка 5

Тинькофф банк это самый лучший банк на сегодня в России.Пользуюсь в основном только этим банком и вся моя семья перешла на Т- банк.Я даже свою пенсию перевела со Сбербанка в Т... Читать полностью

01.11.2024