Деньги перевела, а вклад не открывается

16.12.2023 18:18
530
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевела на свою вирт. карту в банке Солидарность ДС, чтобы открыть вклад в этом банке. На карте обозначены эти деньги, но вклад не открывается (отказ). В чате мобильного приложения никакой попытки решения проблемы, "ждите ответа" Безобразие! Верните мои ДС! Вернуть эти ДС я тоже не могу, пишет "нет средств", хотя они переведены, отмечено и на скрине карты в МП. В банк скрины отправлены! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T16:23:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2023-12-22T16:55:34+03:00
Уважаемая Людмила57! АО КБ «Солидарность» в ответ на Ваш отзыв сообщает, что ситуация по Вашему отзыву была внимательно рассмотрена и проведена проверка фактов, изложенных Вами. Ответ направлен Вам в личный кабинет дистанционного банковского обслуживания. Приносим Вам свои искренние извинения за временные трудности и благодарим за понимание. С уважением, АО КБ «Солидарность»

О банке

Народный рейтинг

102 место
1,78
средняя оценка
0%
решено проблем
25
отзыва
19
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017

Замечательное обслуживание и условия по вкладам

Оценка 5 Проверяется

Решил написать отзыв о работе банка «Солидарность». Обслуживаюсь в дополнительном офисе в г. Отрадном (нач. Потапов О.С.) совсем недавно. У меня 3 вклада со ставками 15,75, 16... Читать полностью

23.07.2009