Беспомощный банк

17.12.2023 21:51
802
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил именную карту, не отображается в МП и ИБ, также отображаются данные старого паспорта, хотя карту получал уже на новый паспорт, ничего исправить не могут, но за эту карту уже списали комиссию за обслуживание, и не смущает, что пользоваться ей проблематично, но мне говорят, это ничего, что вы её не видите, но вы её можете пополнить и расплатиться! Как не стыдно?

Фора-Банк
Фора-Банк
2023-12-18T10:53:47+03:00
Уважаемый Map111111! По Вашему отзыву проведена всесторонняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее. В результате технического сбоя произошла ошибка при внесении Ваших данных в АБС Банка, в результате чего, к сожалению, банковская карта не отображалась у Вас в системе Дистанционного банковского обслуживания. По Вашему обращению от 13.12.2023г. в банк по телефону Горячей линии Банка была создана заявка для устранения данной проблемы. На данный момент проблема устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим Вас за отзыв! С Уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
map111111
2023-12-21T16:45:09+03:00
Сложные.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

113 место
1,10
средняя оценка
5%
решено проблем
69
отзыва
67
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016