Спасибо, любимый Юмани

18.12.2023 10:51
800
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Юмани - мой самый любимый сервис для переводов, но и здесь в обслуживании иногда возникают, казалось бы, неразрешимые вопросы. В такие моменты я обращаюсь в службу поддержки официальной группы Юмани в соцсети. Что бы ни произошло, поддержка всегда быстро отзывается и помогает разобраться с любыми проблемами. Рекомендую и банк, и его службу поддержки в соцсети всем пользователям интернета. Юмани поздравляю с наступающим Новым годом, желаю процветания и успехов на радость своим клиентам. Службе поддержки - терпения и хороших отзывов от тех, кому вы помогли! Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T13:35:25+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. 16.01.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2023-12-18T11:20:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и пожелания :) Передали благодарность службе поддержки. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Каждый отзыв проходит проверку, и с получением подробностей модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка.

Оценка 5

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали... Читать полностью

05.12.2024

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка 5

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который... Читать полностью

28.11.2024

Проблема уже решена

Оценка 5

Здравствуйте! У меня был анонимный статус. Хотел переводить деньги с кошелька ЮMoney в другой кошелок ЮMoney, но никак. Функция в приложении на телефоне действительно недоступна... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Об оформлении пластикового образца карты и подключения опции ''Больше наличных''

Оценка 5

С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 3 лет точно. Очень хороший сервис. Работаю удаленно и получаю на него переводы. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно... Читать полностью

17.11.2024

Помогли решить проблему с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним опытом, который показал, насколько важна качественная поддержка клиентов. Я забыл свою карту в кафе и переживал, но после блокировки и перевода... Читать полностью

05.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024