Спасибо, любимый Юмани

18.12.2023 10:51
798
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Юмани - мой самый любимый сервис для переводов, но и здесь в обслуживании иногда возникают, казалось бы, неразрешимые вопросы. В такие моменты я обращаюсь в службу поддержки официальной группы Юмани в соцсети. Что бы ни произошло, поддержка всегда быстро отзывается и помогает разобраться с любыми проблемами. Рекомендую и банк, и его службу поддержки в соцсети всем пользователям интернета. Юмани поздравляю с наступающим Новым годом, желаю процветания и успехов на радость своим клиентам. Службе поддержки - терпения и хороших отзывов от тех, кому вы помогли! Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T13:35:25+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. 16.01.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2023-12-18T11:20:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и пожелания :) Передали благодарность службе поддержки. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Каждый отзыв проходит проверку, и с получением подробностей модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Блокировка переводоа

Оценка 5

Здравствуйте. Заблокировали переводы как то раз. Думал все накрылось, деньги были на кошельке и нечего с ними сделать не мог. Потом написал в поддержку, со мной связались через... Читать полностью

25.10.2024

Зачисление баллов за оплату связи

Оценка 4

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил... Читать полностью

23.10.2024

Лучшие их лучших

Оценка 5

Благодарю поддержку,а так же создателей приложения и всю команду! Обратная связь работает отлично 👌 Молодцы! Я очень рад что вы развиваитесь  Спасибо за информацию о... Читать полностью

23.10.2024

Помощь тех поддержки ЮMoney

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на... Читать полностью

28.09.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Самая лучшая техподдержка

Оценка 4

Был такой случай что переводил деньги из РФ в Казахстан и обычно деньги приходили в течение 2 минут а в этот раз деньги не приходили сутки написал в тех поддержку ответила быстро и... Читать полностью

16.09.2024