Не банк а супермаркет

19.12.2023 18:27
2081
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот и добрались эффективные менеджеры и до одного из старейших банков России (Империи, Союза, Федерации). Зашел как то установить приложение СБОЛ на телефон, санкции, все дела. В общем зашел в офис банка, а там... и аптека, и стенды с телефонами и логистические услуги и чего вообще только нет. Взял талончик, подхожу к окну по своему вопросу, процесс пошел, девушка начала загружать приложение на телефон и по ходу дела сначала предложила стандартные банковские услуги (кредиты, ипотеки, карты), а уже потом и какие то медицинское приложение по подписке с возможностью консультации онлайн, и ТВ приставку с мульеном каналов. Конечно же выслушал все ее предложения, все-таки это ее работа, но вежливо отказался. Вопрос конечно же мой был решен, приложения на телефон установлены и я был таков. Обслуживание и профессионализм сотрудников все же на высоте. Но как же так получилось что правление такого огромного банка свернуло не туда и пошло по пути Почты России? у тех конечно же так размашисто получилось как у Сбербанка, все таки количество денег решает. Но это смешно, как в какой то супермаркет пришел, скоро уже и СберМясо появится, пока ждешь очередь за кредиткой купишь себе отруб свиной. Хватит превращать организации с конкретными задачами в ярмарку. Надеюсь весь этот цирк прекратится и будет выделено все в отдельную компанию в отдельном месте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T10:15:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, за что именно вы ставите оценку "5"? Укажите дату событий.
SinisterMax
2023-12-21T13:47:20+03:00
Профессионализм сотрудников, стремление решить проблему клиента
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-21T00:28:07+03:00
Здравствуйте! Ваше предложение по поводу СберМяса передам в ответственный отдел для дальнейшей реализации. Шутка :) На самом деле вы правы, Сбер действительно расширяется в различных направлениях. Доставка еды, маркетплейсы, собственные девайсы, вкусный кофе для клиентов в офисе и многое другое! Мы стараемся обеспечить максимальный уровень удобства, чтобы человек мог сделать множество своих дел в одном месте, но как банк мы всё ещё остаёмся одним из первых и на это делается главный упор, спасибо за высокую оценку 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Олега О., сотрудника отдела "Центр заботы о клиентах" Сбербанка, за высокий профессионализм и помощь в разблокировке счетов и банковских карт. Блокировка банком была... Читать полностью

01.02.2025

В оформлении карты отказано

Оценка 4

Сидел открывал несколько вкладов, для личных нужд, хотел копить на несколько целей. По итогу мне заблокировали все карты, сказали позвонить по 900. Позвонил, сказали разблокироватб... Читать полностью

28.01.2025

Блокировка при компрометации

Оценка 5

выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских... Читать полностью

28.01.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с... Читать полностью

21.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался... Читать полностью

18.01.2025

Блокировка невыпущенной карты СВОи

Оценка 4

15 января зашёл в отделение сбербанка в г. Первоуральск, ул. Ватутина 57, чтобы заказать социальную карту Уралочка. Над терминалом по выдаче талонов, крутилась реклама карты... Читать полностью

16.01.2025

Большая благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где... Читать полностью

15.01.2025