Все решили быстро и четко

20.12.2023 16:16
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда у меня произошла проблема, а именно я не понял как получить бонус за приглашения друга, я сразу же обратился в онлайн чат в приложении банка. Оператор Елена мне все подробно объяснила, чтобы получить деньги за друга, нужно сделать другу покупку от 300 рублей, а мне сделать не менее 5 покупок на любую сумму. Также хочу подчеркнуть вежливость оператора

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T02:52:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-22T17:23:07+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
177 039
отзыва
172 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор помогла разобраться с правилами

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв в благодарность оператору Екатерине из чата мобильного приложения Альфа-банк. Я обратилась в чат в среду 02 октября 2024 года, спросила, как мне... Читать полностью

04.10.2024

По обращению решили вопрос

Оценка 4

05 июля и 19 июля я решил поучаствовать в акции - покупка во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком. После проведения банком платежа я увидел, что кэшбек был начислен только в размере 1... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора, быстро решил вопрос. Деньги вернулись на счёт моментально.Уважительное общение с клиентом, чётко и ясно ответил на все интересующие меня вопросы, все... Читать полностью

04.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

Так как я часто оплачиваю картой в интернет магазинах и соответственно ввожу данные своей карты,решила завести себе дополнительную дебетовую карту для этих целей,чтобы на одной... Читать полностью

04.10.2024

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть Карта Альфа-Билайн, которая дает 25 % Кэшбека при оплате мобильной связи и интернета. В августе месяце 2024 года я не выбрал из предлагаемых ежемесячно... Читать полностью

03.10.2024

Помогли с раздвоением номера

Оценка 5

10 августа я не мог получать переводы по сбп, написал в чат оператору, очень быстро ответила оператор Виктория . Описал свою проблему, быстро выяснилось что у меня раздвоение... Читать полностью

03.10.2024