Личный кабинет клиента.

20.12.2023 18:48
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить положительный отзыв о личном кабинете клиента.

клиентом Ашлифа-банка я являюсь чуть меньше года. Для меня приложение в использовании очень удобно, нет ничего лишнего, все понятно. На главной странице есть вся необходимая информация, карты, счета, вклады, курсы валют. Обратиться за помощью к консультанту банка тоже можно сразу в кабинете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T02:52:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-22T14:02:21+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь консультанта Альфа-Банка в настройке мобильного приложения

Оценка 5

25 Декабря я обратился в чат приложения Альфа-Банк мобайл. Дело в том, что после обновления приложения я не знал, как самостоятельно делать скриншоты внутри приложения. Заходил в... Читать полностью

10.01.2025

Проблема со входом в приложение

Оценка 5

10.01.2025 15:26 сотрудник сергей Обратился в чат поддержки банка с проблемой, не мог заходить в приложение и веб-страницу банка, просил пароль, но я не устанавливал пароль... Читать полностью

10.01.2025

Доступность кешбека

Оценка 5

Обратился в чат 23 декабря 2024 года в 19:29 с вопросом о доступности кэшбэков на январь. Алена оперативно взяла запрос в работу, сообщив, что потребуется 5 минут. Она подробно... Читать полностью

10.01.2025

Решение проблемы в мобильном приложении Альфа-Банка

Оценка 5

Ситуация следующая: мне было необходимо сделать скрин реквизитов своей карты, для передачи работодателю, захожу в приложение делаю скриншот - выходит ошибка, что не удается сделать... Читать полностью

09.01.2025

Решение проблемы с входом в Альфа-Онлайн с помощью профессионалов из Поддержки банка

Оценка 5

Решение проблемы с входом в Альфа-Онлайн с помощью профессионалов из Поддержки банка    Пару дней назад решил подключить на своем айфоне вход в Альфа-Онлайн с помощью Face ID... Читать полностью

08.01.2025

Вернули комиссию за пакет услуг

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за пакет услуг. 9 февраля 2024 года, в 04:33 с моего счёта была списана... Читать полностью

07.01.2025

Отключение страховки по кредитной карте Альфа-Банка

Оценка 5

27 декабря перевыпускал кредитную карту в банке и не обратил внимание что при перевыпуске подключается платная страховка  Обратился в банк 27 декабря с просьбой отключить... Читать полностью

07.01.2025