Вопросы по кредиту и его погашению

21.12.2023 10:30
407
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом получения консультации от работника банка Русский Стандарт - В-ной Татьяны С., по вопросам кредита. 

У меня возникли некоторые сомнения и вопросы, связанные с оформлением кредита, и я решил обратиться в банк. К моему удивлению, В-на Татьяна С. оказалась исключительно грамотным и профессиональным сотрудником, готовым предоставить все необходимые объяснения и рекомендации.

Она внимательно выслушала мои вопросы и помогла мне разобраться в многих тонкостях кредитного процесса. Её объяснения были понятными и четкими, и она потратила достаточно времени, чтобы убедиться, что я полностью понимаю предоставленную информацию. Она профессионально ответила на каждый вопрос, избегая сложных терминов и делая всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности и требования.

Я так же оценил её доброжелательность и терпение в общении со мной. В-на Татьяна С. проявила высочайшую степень профессионализма и предложила мне оптимальные варианты решения моей ситуации. Она также проконсультировала меня относительно дальнейших шагов, которые я могу предпринять для успешного оформления кредита.

Я приятно удивлен тем, как внимательно и заботливо ко мне относились в Русском Стандарте. В-на Татьяна С. показала, что она заботится о клиенте и стремится обеспечить наилучший возможный сервис. Её знания и способность передать их клиенту делают её ценным активом для банка.

В целом, я очень доволен своим опытом общения с В-ной Татьяной С. в банке Русский Стандарт. Я получил качественную консультацию и чувствовал себя защищенным как клиент. Я рекомендую этого сотрудника банка всем, кто ищет профессиональный и надежный сервис при решении кредитных вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T14:03:04+03:00
21.12.2023 г. банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 10.01.2024 Оценку засчитываем.
user-943916421428
2023-12-25T17:05:02+03:00
Данные отправил
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-21T11:23:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова благодарности о наших коллегах и уровне сервиса. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших сотрудников. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента, непременно передадим слова Вашей благодарности Татьяне. К сожалению, Вы не предоставили данные, позволяющие идентифицировать Вас. В связи с чем просим уточнить: Ваши ФИО, дату рождения и/ или номер Договора в Банке. Запрошенные сведения Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru, с темой письма "банки.ру/User-943916421428" и со ссылкой на отзыв. Данная информация поможет сделать данную благодарность адресной С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с прошлого года. У меня кредит в вашем банке. Но понадобились дополнительные денежные средства и я подала заявку на кредит в приложении... Читать полностью

16.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Не оплатил кредит вовремя. Позвонил в колл-центр Банка Русский Стандарт.На звонок ответила оператор В-на Т.С., в коротком диалоге который занял не больше 5 минут, мне была оказана... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024

Благодарность

Оценка 5

С 2021 года являюсь активным клиентом банка русский стандарт. 11.09.2024 дистанциоонно оформил в приложении банка кредит. Но условия не внимательно прочитал. В итоге в кредит была... Читать полностью

13.09.2024

Очередная помощь от банка Русский стандарт

Оценка 5

Здравствуйте, ну вот и подошло решение по моему второму вопросу, и опять его решением занимался финансовый Специалист (причем с большой буквы), К-ль Виталий Сергеевич, ранее я уже... Читать полностью

13.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошел в отделение банка на улице московская 73, в городе Ростов на Дону 12.09.3024года по неоплаченной задолженность. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, без очереди. Хочу... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Валерию за проведенную качественную работу. Я пол года назад взял не выгодный кредит, и мне предложили рефинансирование. Подали... Читать полностью

12.09.2024