Блокировка карт и доступа в кабинет
Был в ШОКе, когда понял, что сделка (которую готовил год) срывается. В день сделки нужны деньги и планирую снять с карты 500 т.р. Сумма в лимите и проблем в целом не предвидется. Но тут я ошибался, снял только часть, а далее банк просто блокирует карты и доступ в личный кабинет. Т.е. я не могу не снять, не перевести денежные средства.
Звоню в банк, думаю обычная ситуация, сейчас подтверждаю свои данные и доступ откроют. Но увы, как же я ошибался, потратил почти час на дозвон и разговоры с оператором, ответ - ждите двое суток. И хоть об стену бейся, свои деньги ты не получишь в этом банке.
Итог, полное разочарование, сделка сорвалась.
Никакой о какой заботе о клиентах в этом банке речи не идет. Делайте выводы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Лучшая техподдержка, которую я встречал
Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах...
Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»
Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил...
Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа
Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее...
Толковые сотрудники
Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что...
Помогли сделать новую карту
Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу...
Курьеры работают на 5 баллов
Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время...
Решение проблемы
Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и...