Уралсиб

Самый мерзкий банк

27.12.2023 12:54
544
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня был кредит в Ситибанк, который они продали этому недоразумению. Как итог должен был оформить их карту за обслуживание которой я должен ещё платить каждый месяц. Попал в трудную финансовую ситуацию и пришлось просрочить несколько платежей. Общение с отделом взыскания это отдельная песня. Такого опыта общения я не забуду никогда. Я бы очень хотел встретиться с теми кто разговаривал со мной по телефону и заставить пожалеть о каждом сказанном слове. В итоге 25.12.2023 я приехал в отделение уралсиб по адресу Ленсовета 88, Санкт-петербург. Сделал через сотрудницу по имени В-на П. И., которая хамит и пришлось её поставить на место, заявку на полное досрочное погашение и внёс деньги через кассу. Мне было обещано, что деньги будут сняты др конца рабочего дня. В итоге ничего не произошло. Я позвонил в поддержку и мне сказали что никаких заявок я не подавал. Спасибо Полиночка! Я подал заявку через моб приложение- деньги списались со счета и вроде как все, нг на следующий день деньги вернулись обратно. Я позвонил в поддержку и мне сказали, что заявка аннулирована, причину не назвали. Сегодня поеду снова. Хуже банка я не встречал, а опыт у меня не маленький. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T12:03:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Уралсиб
Уралсиб
2024-01-09T10:04:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам рассмотрения вашего отзыва банком были проведены мероприятия по возврату излишне оплаченных вами процентов за несвоевременное исполнение частично-досрочного гашения по кредитному договору. Дополнительно сообщаем, что обслуживание вашего кредита, в т.ч. взыскание просроченной задолженности, осуществляется банком в строгом соответствии с условиями кредитного договора и Законодательством РФ, в том числе нормами 230-ФЗ. По вашему обращению на стороне банка была проведена детальная проверка с прослушиванием аудиозаписей разговоров. Представители банка вели разговор без нарушений. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 320 банка
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер
Уралсиб
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (для новых клиентов)
Уралсиб
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка