Невозможно забрать деньги

28.12.2023 15:55
350
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

20 октября открыл суперкопилку. 20 декабря - дата начисления процентов. Дальше процентная ставка сниженная (а если вклад закрыть посреди месяца, то проценты за неполный период не платятся).

И соответсвенно 20 декабря я хотел вклад закрыть, там сумма небольшая, такие деньги всегда в кассе есть. А 27-го у меня был зубной, деньги были нужны.

Но именно 20 декабря касса СМП безвозвратно закрылась. Ну то есть вроде 29-го ещё до обеда может быть будет (скорее всего для галочки, для отчета начальству, а не взаправду) но это не точно, но 29-го мне уже не до того.

Ладно , я попытался вывести по безналу - но увы. Только с комиссией.

По СБП хотябы 100000 - тоже не дает, поскольку у меня суперкопилка, а не карта (я пробовал - не вышло).

Дозвониться не выходит. 

Писало на е-мэйл money@smpbank.ru. Игнор со стороны банка.

22 декабря написал им из личного кабинета сообщение. Думал моожет решим действительно вопрос с переводом, раз им так сложно через кассу. 

Полный игнор. Сами мне при этом пишут сообщения со всякими новостями, а то что я им пишу -- не читают из принципа.

Вроде как их банк присоединяется к другому банку, к ПСБ и деньги я свои увижу (если ничего не случится) не ранее 9-го января. И личный кабинет вновь заработает тогда же, если опять таки ничего опять не случится.

P.S. На всякий случай уточню. В ПСБ у меня ничего нет. В СМП у меня только счет, без карт.

   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T11:02:29+03:00
Подождем ответ банка.

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018