Невозможно разблокировать приостановленную операцию

28.12.2023 22:07
1031
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасный банк. В ДБО блокируют операции чуть ли не через раз. При этом операции подтверждены пин-кодом, вход в ДБО тоже подтвержден! Операция осуществляется с одного ip-адреса, неизменного. Присылают смс - позвоните или ждите звонка. Конечно же, никто не звонит. Дозвониться до них тоже нереально. Сегодня пытался дозвониться более 3 часов - бесполезно. Создается впечатление, что банк сознательно таким образом удерживает средства клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T06:51:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи со сложностями при коммуникации с банком. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-12-29T15:19:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Операции приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. После поступления обращения для подтверждения легитимности операции Вам осуществлен телефонный звонок. Операция подтверждена. Вопрос урегулирован. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Zauberer2
2024-01-12T10:23:57+03:00
решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,00
средняя оценка
36%
решено проблем
7 447
отзыва
6 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Открытие вкалада

Оценка 5

Благодарю за хорошее обслуживание сотрудников Россельхозбанка в городе Приволжск на площади Революции 1 б. У меня супруга уже давно является клиентом данного банка. Пришли с ней 20... Читать полностью

17.12.2024

Об обслуживании

Оценка 5

03.10.2024 года посетил отделение банка в п.Новый Торъял.Заметил,что в офисе чисто,светло и уютно.Электронной очереди в офисе нет.Меня сразу пригласил сотрудник для обслуживания... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить свое чувства от обслуживания в банке а именно Россельхозбанке города Невель Псковской области. Обслуживаюсь в банке я уже более 10 лет и как ИП... Читать полностью

17.12.2024

Вклад 24% годовых в РСХБ - шикарный процент

Оценка 5

Сравнив проценты по вкладам в различных банках, выбрал Россельхозбанк из-за шикарного процента 24% годовых на весь период новым клиентам. Подошел в РСХБ ДО Аскарово, еще раз... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

17.12.24 Обратилась за открытием вклада в Россельхозбанк Спасская д. 1 к. 1 Сотрудники вежливые, консультацию провела Ибрагимова З.Р. Помогли с установкой придожения, доступ в... Читать полностью

17.12.2024

Накопления в банке РСХБ

Оценка 5

17 декабря 2024 обратился в офис Россельхозбанка по адресу пр Луначарского,  д 11 к 1 с вопросом открытия вклада. В офисе присутствует электронная очередь,  сотруднца Елизавета... Читать полностью

17.12.2024

Оценка отлично, благодарю

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников с офиса на ул. Псковская. 2 декабря 2024 года обратилась в офис для открытия вклада. Со мной работала сотрудница Екатерина. Екатерина... Читать полностью

17.12.2024