Невозможно разблокировать приостановленную операцию

28.12.2023 22:07
1033
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасный банк. В ДБО блокируют операции чуть ли не через раз. При этом операции подтверждены пин-кодом, вход в ДБО тоже подтвержден! Операция осуществляется с одного ip-адреса, неизменного. Присылают смс - позвоните или ждите звонка. Конечно же, никто не звонит. Дозвониться до них тоже нереально. Сегодня пытался дозвониться более 3 часов - бесполезно. Создается впечатление, что банк сознательно таким образом удерживает средства клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T06:51:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи со сложностями при коммуникации с банком. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-12-29T15:19:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Операции приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. После поступления обращения для подтверждения легитимности операции Вам осуществлен телефонный звонок. Операция подтверждена. Вопрос урегулирован. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Zauberer2
2024-01-12T10:23:57+03:00
решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
32%
решено проблем
7 594
отзывов
6 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! 13.01.2025 года , я обратилась в доп.офис АО Россельхозбанка в с.Касумкент, в пер.Мусаиба-Стальского, д 17.
Я являюсь зарплатным Россельхозбанка. В этот раз мне... Читать полностью

17.01.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

19 ноября 2024 года оформил карту UP в офисе на красном проспекте 77. Данный офис выбрал из-за удобного расположения к дому. Сотрудник предоставил полную информацию по карте... Читать полностью

15.01.2025

Вклад

Оценка 4

Обратилась в данный офис в декабре 2024 года для открытия вклада. Привлекли разумная процентная ставка 19.8% годовых, выходит сроком на три месяца и надёжность банка. На тот момент... Читать полностью

10.01.2025

Отличный процент

Оценка 5

Добрый день! Приходил 23 декабря в офис РСХБ, в Славгороде, на консультацию. Увидел рекламу вклада под 24%. Заманчиво. Сотрудник рассказала мне условия, понравилось, что есть ещё... Читать полностью

25.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Романенко Василий Федорович 11.12.2024 я посетил отделение банка, расположенное по адресу р.п. Большеречье, ул. Красноармейская, д. 25. Я хотел положить средства под проценты... Читать полностью

24.12.2024

Рекомендую!!!

Оценка 5

Клиентом являюсь давно и всегда прекрасное обслуживание. 24 декабря 2024 года ,в Калининграде, обратился в офис Россельхозбанка на улице Литовский вал 2.  Пришёл переоформить вклад... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24 декабря 2024 г. я посетил ДО Россельхозбанка N 3343/67/14 в с. Тюлячи. Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании. Я пришёл переоформить вклад и разузнать о... Читать полностью

24.12.2024