Как важен нужный специалист

29.12.2023 03:11
950
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла.

Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого города говорили одно "выпусти карты и будет тебе счастье", на мои вопросы "как выпустить карты людям которые находятся в Грузии или в районах где нет филиалов банка" отвечали в духе "надо это как то решить". В итоге по рекомандации сотурдника по имени Лилия перешел на цифровую ЗП (к сожелению ничего кроме номера и имени у меня нет, что бы банку как то опознать своего сотрудника). Обычно ждешь каких-то подвохов или дополнительных коммисий, но этого не произошло. В итоге банк "ожил" и превратился из немного устаревшего во вполне себе современный и все благодоря одной консультации с подходящим спецалистом. Собсвтенно мораль отзыва - бизнес это прежде всего люди. Если бы каждый сотрудик пытался вместо разовой продажи действительно помогать, было бы выгодней обеем сторонам. Лилию в приздеты Уралсиба :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T12:39:58+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату взаимодействия с сотрудником банка. Сколько потребовалось времени для подключения услуги? 09.01.2024 Оценку засчитываем.
user-577616515113
2023-12-29T09:19:02+03:00
Ноябрь 2023, полностью на цифровую зарплату перешли в декабре 2023
Уралсиб
Уралсиб
2023-12-29T12:39:58+03:00
Здравствуйте! Мы передадим Лилии вашу благодарность. Мы очень рады, что сотрудник банка проявил такое чуткое отношение к вашему вопросу и помог вам. Спасибо, что сотрудничаете с нами. Удачи в делах! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 292
отзывов
1 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Качественное обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Х-ву Лилию ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и... Читать полностью

24.01.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Клиентом банка УРАЛСИБ являюсь с 2013 года. Вежливые и внимательные сотрудники. Нравится интерфейс интернет банка, нравится работа менеджеров особенно Лианы Г.! У меня случилась... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка, за оперативную, качественную, грамотную помощь в открытии расчетного валютного счета и расчетного рублевого счета, а так же в... Читать полностью

04.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника дополнительного офиса Адлерский Филиала Южный ПАО БАНК УРАЛСИБ, город Сочи, улица Ромашек, дом 42, Ч-ну Анжелику В. В банке обслуживаемся много... Читать полностью

02.12.2023

Честный отзыв

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность руководителю группы развития малого бизнеса С-вой Надежде Х. за своевременную и оперативную помощь и поддержку по решению вопросов связанных с... Читать полностью

30.11.2023

Обслуживание на уровне. Клиентоориентированность

Оценка 5

На всем пути от формирования документов, до подписания договора было очень приятно работать с профессионалами своего дела. Отдельно понравилась клиентоориеньтированность персонала... Читать полностью

28.11.2023